如何成为软件开发正规军

1.BUG管理系统

安排一个支持人员。不管是BUG还是需求还是建议还是疑问，谁想提，都提到这里来，随时记录。不管你是出差还是在支持部坐班，都记录到这里来。凡不记录者，一律不解决。让开发人员不再受来自各方的“骚扰”，安心做自己的事情。支持人员另外重要的工作——测试，所有测试出来的BUG全部记录到BUG管理系统。一个BUG管理工具，能把计划、进度、质量、需求、BUG都能管理起来，而且能追溯，能考核，能统计工作量和工作质量。

 

2.PPT+WORD+脑图+EXCEL

很多需求都是这个支那个叉出来的。程序员往往想的了这头想不了那头。想让人能从千万丝绦中理出头绪，于是脑图软件上场。把各个分支来龙去脉表现清楚。

 

到了描述某个节点的时候，PPT上手。一页PPT相当于一个界面窗口。每页PPT的图形模仿了菜单、输入框、按钮。按钮按下，还可以跳转到其他的PPT页上，和软件操作流程非常相似。

 

PPT让程序员很直观的看到未来软件作出来是什么样子。关于PPT的详细描述，如字段，流程，特殊注意，特殊控制，都用WORD说明好。

遇到有报表功能的时候，用EXCEL把报表画出来，让程序员喜闻乐见。

 

需要申请一个人专门编写这些文件——画EXCEL+PPT+脑图+WORD

 

3.软件包装

第一步就需要帮助文件、视频操作、解决方案、产品介绍、演示系统。当然，文案人员很快到位。美工美化也自然到位。

 

4.培训支持

文档中都写了，更新说明也有，就是没有人看。还是打电话找技术支持，技术支持只能不断解释。问题又来了。

 

文案出马。每次版本发布，功能更新，文案反复举办集中培训，办班，一批次一批次的培训，百其不厌。