A+
wyp1048754416
全有信息技术
展开
-
全智通A+——维修结算页面——会员短信消息前的勾选框无法勾选的问题
问题描述:会员短信消息前的勾选框无法勾选的问题问题截图:问题原因:系统参数中没有设置短信平台账号。原创 2019-12-06 10:11:19 · 146 阅读 · 0 评论 -
全智通A+、快修连锁版——维修结算失败,提示:提示输入字符串格式不正确
问题描述:维修结算时,提示:保存失败!失败原因:输入字符串格式不正确。问题截图:问题原因:在数据管理导入会员卡信息时,没有验证生效日期为必填项。解决方案:1、通过开发员工调整。2、后期版本在系统检测中增加相关功能,导出此类数据。...原创 2019-11-22 18:02:19 · 232 阅读 · 1 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+采购入库保存延迟失败
错误描述:采购入库保存提示错误原因:保存业务单时,请求预付款信息导致错误版本号:版本号V6.18.0831(不含此版本)之前的版本解决方案:版本号是V6.18.0831已经解决该问题。...原创 2018-06-22 20:30:38 · 164 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+应付供应商款中,同一张采购单,产生了2个付款单,但编号不一样
错误描述:应付供应商款中,同一张采购入库单,产生了2张付款单,且单据编号不一致,两张单据时间在操作日志中不一致,且修改采购入库单的时间在第一张付款单之后。错误原因:新建采购入库单后,编辑页面没有关闭,直接在应付供应商页面付款,再去采购入库页面重新编辑保存,再去应付供应商可以再次付款,就会产生两张付款单。解决方案:下个版本会修改此问题,在保存时验证此单据是否存在已付款情况,已经产生这种情况,则需要在...原创 2018-06-22 20:38:54 · 283 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+领料调价保存后金额不变,再返回看还是之前的价格
错误描述:领料单中的材料调价保存后,金额不变,再返回看还是之前的价格,某辆车产生这样的情况错误原因:暂不明确解决方案:暂无原创 2018-06-22 20:45:14 · 147 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+整车采购入库,每张入库单入超过两个车型保存失败
整车模块中的整车采购入库,选择超过两个车型,保存后页面一直在加载中,无其他相应。错误原因:js前台在往后台提交数据时,用的是get提交方式,get 方法向URL添加数据;URL的长度是受限制的(Url的最大长度是2048个字符)。而其他页面提交数据保存后没有出现这样的情况是用的post 方法,它对数据长度不做限制。解决方案:更新 V6.18.0521之后的版本。...原创 2018-06-08 20:15:39 · 137 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+会员管理发卡、会员充值保存失败
会员管理页面发卡或者充值某张会员卡,点击保存时弹出提示框:充值失败!数据保存执行遇到了未知错误,如下图显示:错误原因:数据库表t_member_integralrule中缺少该卡类别规则明细。解决方案:升级到最新的版本版本号:V6.18.0521...原创 2018-06-08 20:40:47 · 274 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+客户合并之后,维修管理页面的客户名称为空
问题情况描述:有一个客户名称合并之后,维修管理中很多这个客户名下的维修记录,客户名称显示为空了。此问题解决方案:升级最新版本,列如: 17.0713 ...原创 2018-06-08 20:53:09 · 222 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+维修预约中的业务员根据维修单修改业务员而改变
问题反馈:新建一个维修预约单,保存收转维修管理,编辑此维修单,修改单据中的业务员,再去看维修预约页面,业务员从原来的员工变成维修管理编辑修改后的员工。此问题不是程序错误,也不是用户操作导致数据库中的数据错误,而是维修预约在新建的同时会往维修表中的插入一条记录,其中就存在业务员,而维修管理页面的业务真是取此表中的业务员,虽然是两个两个页面,但是两张表是有关联关系的,都公用一个业务员字段。...原创 2018-06-08 20:59:45 · 226 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+报表—经营情况报表页面选择其他日期查询,数据结果不变
经营情况报表,选择其他日期查询,下列数据没有变化。错误原因:后台查询报错,对数据结果没有处理导致页面无法正常显示。解决方案:升级到版本号:V6.18.0521之后的版本...原创 2018-06-08 21:16:52 · 163 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+用户权限修改,登陆密码框中的密码和验证密码不一致,且背景颜色为黄色(程序已修正)
用户权限修改,登陆密码框中的密码和验证密码不一致,且背景颜色为黄色此问题是浏览器设置原因,操作步骤可自行百度,如果使用的是360安全浏览器,则可以使用一下步骤在这里找到你的网址,并把它删除,如果还是不行,则在浏览器的internet选项中...原创 2018-06-08 21:37:24 · 874 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+统计报表—经营情况报表页面的新增维修车辆中包含维修预约和维修估价
合计的新增维修车辆没有过滤掉预约和估价的,导致和新增维修车辆报表页面不一致调整后的结果:只统计维修与快修的单子。解决方案:升级版本号:V6.18.0521之后的版本...原创 2018-06-08 21:49:06 · 229 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+洗车美容结算失败
洗车美容结算失败,提示单据异常、无法结算。错误原因:后台查询由于微信积分为null,强制转换为int型导致后台报错解决方案:执行升级语句/*修改微信用户表T_WX_User中的积分是NULL的改为0 wjh20180410*/if not exists (select b.name from syscolumns a,sysobjects b where a.id=object_id('T_WX_...原创 2018-06-08 21:57:20 · 259 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+维修管理—维修领料,修改领料单材料归属到了另一个维修单下
问题描述:1、2、错误原因:3、解决方案:待补充原创 2018-06-15 20:35:57 · 378 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+修正维修详情页面打印派工清单和领料清单按钮无效
问题描述:1、操作步骤:维修管理页面选择一张维修单点击详情,在详情页面点击打印派工清单和领料清单 2、页面其他情况显示:按F12时,页面报错: 3、该车辆在维修登记页面显示的结算公式在档案模块的结算公式中不存在。错误原因:1、该车辆在车辆信息页面的结算公式填写的结算公式在档案信息页面的结算公式不存在(书写错误)解决档案:重新填写结算公式(包...原创 2018-06-15 20:47:58 · 343 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+维修管理页面查询无效
问题描述:1、维修管理页面查询无效,列如查询某段时间有效、某段时间无效、某张单子无效、清空其他查询条件,数据列无变化。错误原因:存在两张或多张维修附单导致维修管理页面在后台报错。解决方案:删除其中一条重复维修附单。备注:待补充...原创 2018-06-15 20:56:50 · 204 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+采购入库保存一张入库单,页面显示两张入库单
问题描述:1、采购入库保存后,不期定期出现只保存一次单据,管理显示两张单据(除了入库单号不一致外,内容都一样)错误原因:不明,待补充解决方案:删除其中一条入库单。...原创 2018-06-15 21:03:16 · 330 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+日记帐页面查询时间较长
问题描述:日记账页面一打开,页面加载查询过了4~5秒后才显示数据,数据库大小为:2460 MB,测试数据库140MB问题原因:业务单数据较多。相关测试结果:问题测试数据库:日记账主表t_account_detal:数据空间:76.586MB, 行计数:268447条,索引空间:20.016MBt_account_paydetail:数据空间:9.375 MB, 行计数:236347条,索引空间:0...原创 2018-06-29 18:06:01 · 170 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+维修管理,维修登记页面保存失败,提示插入重复键
问题描述:维修登记页面保存时,失败,提示错误原因:不明确解决方案:重新开单。原创 2018-06-29 20:20:57 · 231 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+洗车美容编辑页面,计次项目为空,选择导致合计金额为NAN
错误描述:新建洗车美容,选择一张有计次项目的会员卡,计次项目中的单价为空,选择计次项目后,合计金额为NAN错误原因:该计次项目在维修项目中不存在(新增后,又删除)解决方案:1、升级最新版本A+V6.18.0705,V6.18.0705之前的版本都会出现这样的问题 ...原创 2018-07-13 17:00:43 · 202 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+库存损益编辑页面输入损益数量+损益结果!=当前库存
错误描述:库存损益编辑页面,选择一个商品,在损益数量文本框中重新输入一个值,结果:损益结果不变。例如:错误原因:历史代码被误删除。 解决方案:在损益结果中改变值,来反算损益数量,后期版本调整此BUG...原创 2018-07-21 07:41:44 · 241 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+保单销售新建编辑到期日期后,车辆信息档案中没有同步更新
错误描述:保单销售页面新增一张保单,填写到结束日期,如图保存后,车辆信息页面如图:没有同步更新。错误原因:保单销售后台保存时,验证交强险单号和商业险单号是否填写,如果没有填写,则不同步更新修改到期日期。解决方案:更新V6.18.0705之后版本,或者添上单号。...原创 2018-07-27 18:24:46 · 285 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+客户应收款/应付供应商款页面多选单据一起收款/付款,跳出页面报错,显示404
错误描述:客户应收款页面,选择多条应收款单据,一起收款,弹出的收客户款页面显示报错:404 错误原因:前台js地址传参时,对长度有限制,关于具体字符长度限制多少:https://blog.csdn.net/voodooer/article/details/50125417。软件中最多能选择170条单据。错误版本:17.0928解决方案:升级最新版本。...原创 2018-07-27 18:36:00 · 147 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+配件销售编辑页面保存提示字符串格式不正确
错误描述:新建配件销售,选择多条配件,点击保存,提示字符串格式不正确,没有错误日期错误原因:不明确,初步断定为数量不正确解决方案:查看配件中的数量是否为非数字,升级到V6.18.0705之后的版本。...原创 2018-07-27 18:44:24 · 140 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+维修派工页面,项目工时为0或者数量为0,金额为0的项目,保存提示金额不正确
错误描述:维修派工编辑页面,选择一个项目,工时/工费为0,或者数量为0,导致金额为0,保存后提示金额不正确错误原因:选择金额为0的项目时,金额数值为处理为数值类型的0而不是字符串的“0”,保存时,判断金额不能为空,当金额被处理成数值类型的0时,在前台js中 0 是逻辑的 false,1 是逻辑的 true,空字符串 是逻辑的 false,所以0==“”,则会出现提示金额不正确。解决方案:重...原创 2018-07-27 18:52:50 · 317 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+人脉关系中的新建权限取消掉后,保存权限,权限依然存在
人脉关系页面中的新建权限,在权限中取消掉,并保存,重新刷新查看依然还是存在。错误原因:人脉关系页面中的权限和关注用户中的群发微信赠券权限重合,导致权限无法取消掉。解决方案:升级V6.18.0705后的版本...原创 2018-07-27 18:57:41 · 186 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+库存管理页面导出的库存数量与页面库存数量不一致
错误描述:库存管理页面,点击导出,打开Excel文档查看,两者库存合计值不一致。错误原因:打开错误的Excel文档。解决方案:请仔细核对是否是当前导出的Excel文本。...原创 2018-07-27 19:02:21 · 480 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+采购退货金额!=数量*单价
错误描述:编辑采购退货单,选择一个商品,查看,金额!=数量*单价,如图错误原因:前台选择商品条件到左边列表中,没有重新计算金额,导致添加后金额!=数量*单价解决方案:升级到最新版本V6.18.0705,或者重新选择商品添加到列表中。...原创 2018-07-27 19:16:12 · 262 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+服务提醒页面的会员到期提醒已处理的依然显示未处理
错误描述:服务提醒页面的会员到期提醒,点击未处理的处理,查询依然显示为处理,数据库中已经插入处理数据。错误原因:服务提醒页面后台查询时,查询语句中的判断提醒类别是“会员卡到期”。 正确的是“会员到期”。错误版本:V6.16.1011.解决方案:升级最新版本。...原创 2018-08-01 15:49:45 · 196 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+快修管理,急件入库后退料,库存数量不正确。
错误描述:快修编辑,先急件入库,后又领料,再退料。库存管理中的库存记录没有领料记录,导致库存数量不正确。错误原因:暂不明。解决方案:做损益单。...原创 2018-08-01 16:12:53 · 154 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+新建的组织机构数超过软件注册的点数
错误描述:软件注册点数是11个点,但是组织机构已经新建到13个。错误原因:直接在数据库中执行新建组织机构。解决方案:升级到V6.18.0705之后的版本。新版本会对超出的组织机构做限制。 ...原创 2018-08-01 16:18:25 · 153 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+库存管理,根据货品类别查询货品信息和库存都不显示
错误描述:库存管理页面,选择某个货品类别,点击查询商品,结果不显示商品信息(在升级18.0705之前的版本是正常显示)。错误原因:版本18.0705调整库存管理页面的货品类别查询方式,货品信息中的货品类别缺少“ \ ”。从数据管理的库存管理中导入库存信息时,如果没有填写“\”,会出现这样的问题。解决方案:执行升级语句,处理历史数据。update t_product set produc...原创 2018-08-10 20:09:59 · 557 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+采购入库管理页面有单据,采购统计和采购员采购汇总页面不显示
错误描述:采购入库管理正常显示的单据,在采购统计和采购员采购汇总等相关报表不显示。错误原因:当前登陆用户没有该仓库的权限。原创 2018-08-10 20:17:07 · 186 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+库存盘点,点击生成盘点,生成错误的数据
问题描述:库存盘点,点击生成盘点,-》确定盘点,生成的数据是错误数据。错误版本:V6.18.0226解决方案:升级版本到18 0423原创 2018-08-10 20:22:14 · 192 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+经营情况报表页面的客户账收银情况中的金额有误
错误描述:报表经营情况报表页面——模块:客户账收银情况中的结算应收、已收金额、未收金额的金额有误,显示的是开始时间的一天数据。错误原因:后台查询语句有误。错误版本:V6.18.0705。解决方案:更新V6.18.0705之后的版本。...原创 2018-08-02 17:16:47 · 161 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+货品信息合并页面,数据列中的规格型号和汽车品牌显示的数据不正确
错误描述:打开货品信息合并页面,选择同一个信息较全的货品信息,规则型号下显示的是货品类别、汽车品牌下显示的是条形码。错误原因:页面中的数据列字段取值错误。解决方案:升级V6.18.0705之后的版本。...原创 2018-08-17 17:51:49 · 140 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+整车潜在客户新建跟踪记录页面的跟踪方式取值
问题描述:整车潜在客户页面的,新建跟踪记录页面的跟踪方式文本框取值。解决方案: 整车潜在客户的跟踪方式是取自档案管理模块的回访方式。...原创 2018-08-17 18:02:41 · 162 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+新维修单登记保存后会把原来的车辆信息中的商业险保险险种的内容清除。
问题描述:车辆信息中的其他相关信息中的商业险保险险种已存在内容,但是在这辆车新开单保存后,商业险保险险种内容随即被清空。错误原因:后台在修改车辆信息内容时,判断从前台传值,当前台没有往后台传商业险保险险种时,判断是null,则修改车辆信息中的商业险保险险种为null。解决方案:升级V6.18.0705之后的版本。...原创 2018-08-17 18:09:42 · 184 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+微信关注用户页面查询、获取最新关注等操作较慢
问题描述:微信关注用户查询、刷新、获取最新关注、投放券等时间较长。问题原因:1、获取关注的过程要和微信平台交互的。 2、投放券收不到原因:可能是因为发的太多就会收不到 。...原创 2018-08-17 18:20:05 · 187 阅读 · 0 评论 -
全智通A+常见问题汇总解答—A+内部领料编辑页面,选择全部仓库查询配件不显示结果
问题描述:新建内部领料,查询某个货品时,选择全部不显示货品信息,选择单个仓库,则显示。选择单个仓库:选择全部错误原因:前台程序没有往后台传值:当前登陆用户。当仓库名称选择全部时,后台则判断当前登陆用户拥有的仓库权限。解决方案:升级V6.18.0705之后的版本...原创 2018-08-20 16:57:39 · 208 阅读 · 0 评论