序言
你的Windows笔记本电脑或PC是否意外关闭?笔记本电脑电池故障、电源线松动、过热、电源设置错误、驱动程序过时或电脑组件故障等问题都可能是罪魁祸首。如果你对这个问题感到沮丧,试试这些解决方案。
进行一些初步检查
与从电池中获取电力的笔记本电脑不同,台式电脑依靠与外部电源的稳定连接来保持接通。如果电源线与电脑或插座的连接不牢固,即使是轻微的干扰也会扰乱电源流,导致关机。因此,请检查电源线的两端是否已牢固插入。
此外,检查电源电缆是否有任何损坏迹象,并将电源电缆插入其他插座,以消除潜在的插座相关问题。如果你使用UPS来管理停电,请确保它没有故障并提供稳定的电源。此外,如果你正在超频你的CPU,关闭超频,因为这可能会导致类似的问题。
检查电池是否有问题
如果你在使用电池供电的情况下使用笔记本电脑时遇到此问题,请确保不是电池故障造成的。要进行检查,请从笔记本电脑中取出电池,将官方充电器插入电源插座,然后直接使用电源运行笔记本电脑。如果使用直流电源时没有出现问题,则可能是电池出现故障。
然而,即使笔记本电脑是直接供电的,如果你也面临同样的问题,那也不怪电池。请尝试以下剩下的修复程序。
确保你的设备没有过热
如果你的电脑只有在过热时才关闭,那么很可能是因为过热。之所以会发生这种情况,是因为计算机有一种保护机制,可以防止损坏硬件组件。要确认过热是问题所在,请运行不会导致过热的强度较低的任务。如果你的电脑运行不需要太多资源的任务很好,但在运行密集型应用程序(如照片或视频编辑软件、游戏等)时会崩溃,那么热量可能是你的问题。你可以在任务管理器中看到哪个程序正在使用系统资源。
如果过热似乎是原因,有一些简单的步骤可以将笔记本电脑的温度保持在安全水平。通过这样做,你可以防止同样的问题再次发生。如果你使用的是台式机,请确保所有的风扇都在运行,并花一些时间彻底清洁你的电脑。
禁用快速启动
快速启动是一个方便的功能,可以加快设备启动速度。然而,它也可能导致不可预见的问题,例如阻碍系统更新、阻止你访问BIOS或UEFI设置,以及偶尔导致随机关机。你应该暂时关闭它,以排除快速启动是随机关闭的罪魁祸首。
要执行此操作,请在Windows搜索栏中键入“控制面板”并打开它。导航到“硬件和声音>电源选项”,然后选择左侧的“选择电源按钮的功能”。之后,取消选中“打开快速启动(推荐)”旁边的框,然后单击“保存更改”。
如果关闭此功能无法解决问题,请重新启用它,然后尝试其余的故障排除步骤。
确保电源设备(PSU)不是罪魁祸首
如果PSU的功能不足以满足系统组件的需求,也可能导致随机关机。要进行检查,请根据已安装组件的规格计算计算机的功率消耗。如果此所需功率小于PSU的功率,则表示你没事。但是,如果超过PSU的容量,则需要升级PSU。
如果你的PSU理论上可以提供所需的电源,请测试它是否没有硬件问题。你可以通过执行跳线测试来完成此操作。如果PSU不能正常工作,你将不得不更换它。
确保RAM和存储驱动器没有故障
与电源不足或损坏的PSU一样,RAM故障可能会导致随机关机。要检查你的RAM是否正常工作,你有两种选择:你可以使用内置的Windows内存诊断工具,也可以尝试一种更简单的工具MemTest86,它可以帮助你更容易地发现RAM的问题。
此外,如果操作系统所在的存储驱动器出现故障,也可能导致同样的问题。因此,进行S.M.A.R.T. 测试,检查其健康状况,确保其正常工作。
没有一种实用的方法来修复RAM或存储驱动器,所以如果其中任何一个出现故障,你都必须更换它们。
更新驱动程序
故障驱动器也可能导致随机停机。若要排除这种可能性,请在Windows搜索中键入设备管理器,然后打开设备管理器。如果你在驱动程序旁边看到一个警告符号或感叹号,这表明它已经过时或损坏。因此,你需要从头开始更新或重新安装它。
为此,请从制造商的网站下载驱动程序。如果驱动程序是一个可执行文件,只需运行它即可安装。否则,请通过设备管理器手动更新驱动程序。右键单击驱动程序并选择“更新驱动程序”。然后,单击“浏览我的电脑以查找驱动程序”并从下载文件夹中选择下载的驱动程序文件。
确保更新GPU、电池、磁盘驱动器、处理器、USB控制器和其他软件组件的驱动程序,即使它们旁边没有警告标志。
你还可以在事件查看器中找到一条错误消息,该消息将缩小出现问题的驱动程序(或设备)的范围。
更改高级电池设置
如果上述解决方案没有解决问题,请仔细检查电池设置,尤其是低电池操作设置,以确保它们配置正确。
要执行此操作,请在Windows搜索栏中键入“控制面板”并将其打开。导航到“硬件和声音>电源选项”,然后单击正在使用的电源计划的“更改计划设置”。然后,单击“更改高级电源设置”。
导航到电池>低电池操作,如果当前选择了“关机”或“休眠”,则选择“不做任何事情”。然后,单击“应用”并点击“确定”
如果你的计算机由于前面讨论的原因之一而随机关机,你现在应该已经解决了这个问题。如果在尝试建议的修复方法或不确定是否执行上述步骤的情况下问题仍然存在,你可以向专业人员寻求帮助以解决问题。