Maxon app黑屏情况怎么解决

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Cinema 4D 和 Redshift 等 Maxon 应用程序在 3D 艺术家中非常受欢迎。它们由 Maxon 应用程序获取许可证启用,有时您会遇到Maxon 应用程序除了空白屏幕 之外不显示任何内容的情况。今天我们就来说说这个问题以及如何解决这个问题,另外也为大家带来对于运行3d软件电脑配置不足怎么解决问题。

1.是什么原因造成的,如何解决?

最近,我们的 Cinema 4D 和 Redshift 用户多次遇到此问题。他们报告说,Maxon 应用程序在启动时只显示空白屏幕 ,因此无法启用许可证。无论他们使用我们的 Maxon 应用程序还是自行安装 Maxon 应用程序,都会发生这种情况。

目前,这个问题没有理由。Maxon 在他们的文档中写道,这可能是由于 Microsoft Edge 被禁用或限制过多所致。但我们的一些用户遵循 Maxon 有关 Edge 的说明,但无法解决该问题。

针对这个问题,目前iRender有三种解决方案:

  • 解决方案 1:通过 Windows 更新更新 Microsoft Edge

安装 Maxon App 后,首先关闭 Maxon App,然后转到 C:\Program Files\Maxon\Tools 查找附带的 Microsoft Edge Webview 2 安装程序。运行这个包含的安装程序。

运行并完成此MicrosoftEdgeWebview2Setup.exe安装程序后,请重新启动您的计算机(或我们的远程计算机)并尝试再次打开 Maxon App。

  • 解决方案 2:删除 MaxonApp 文件夹中的所有文件

如果第一个解决方案不起作用,您可以尝试关闭所有应用程序并删除 MaxonApp 文件夹中的所有文件。如果您已安装并使用我们的计算机以及 Cinema 和 Redshift 软件,则这是 iRender 远程计算机上的文件夹路径。

C:\Users\<您的用户名>\AppData\Local\MaxonApp

删除它们后,您可以再次打开Maxon应用程序并检查它是否有效。

注意:AppData 是隐藏项目,您需要通过单击“查看” > 在“显示/隐藏”中选择“隐藏项目”来找到它 。

  • 解决方案 3:重新安装 Maxon 应用程序

您可以卸载计算机上当前的 Maxon 应用程序,然后重新安装。有时它会有所帮助。

如果这三种解决方案不起作用,请将问题报告给 Maxon App 技术支持。如果您使用我们的远程机器,只需让机器运行并通过实时聊天向我们的支持人员报告即可。

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