杨哲轩：结合实际案例说说，如何在零售行业实施主数据治理？

责编 | 韩楠

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 以下，Enjoy~ 

你好，今天我想跟你聊聊如何选择主数据管理方案。过往我分享过 一篇文章 ， 里面我介绍了数据孤岛形成的原因，简单地介绍了主数据管理的概念和主数据管理为何能帮到。

当然， 理念的东西 毕竟 是抽象的，从实用角度而言 可能 是无用的。这一篇文章将会从一个具体的案例 ， 来谈一 谈 主数据管理在一个企业是如何落地 ， 并帮助企业更好 地 把数据当作生产要素来支撑业务发展的案例。

数据孤岛的形成是有其必然性的。 企业的历史也是业务系统 信息化/数字化的历史。 当年 任正非 力排众议， 邀请 IBM 为华为内部 做流程化改造。 一举奠定了现在仍在发挥重要作用的 IPD 流程，这也是华为引以为傲的竞争力。 企业的成长，和孩子的成长是一样的。 原本合身的上衣和裤子，也会发展过程中，慢慢变得不 合 适 ，不再适用当前的发展状态。

   但 也 有不太一样的地方，业务系统跟衣服不一样，它们无法丢弃。

这些业 务系统或者 IT 系统，可能还在企业的关键业务系统中，扮演或关键或重要的角色。 需要在飞驰的过程中，将这些历史系统逐步现代化，甚至有一些系统还不得不持续维护。

我们今天介绍的这家，在 大陆以及 港澳台皆有珠宝零售业务的头部企业 ， 也是沿着这个发展模式和脉络 ， 逐渐 地 在自己企业内部形成了数据孤岛，从而导致了在应对移动互联网上的吃力 ，还 持续 性地对业务 造成了伤害。

作为国内珠宝零售行业的领头羊，其在 大陆以及 港 澳 台累计门店数接近 1000 家，其中大陆门店数占 70% 左右，8 个旗舰系列、7 个 国际品牌，累积系列品牌总数为 27 个。

提起珠宝，大家可能脑子里浮现的第一个词是“贵”。这一特点，也将珠宝零售行业区别于其他以快销为特点的日用品零售行业。珠 宝零售行业从生产制造到最终的交易发生，大致可以分为：

•  研发设计

•  生产制造

•  供应链/库存管理

•  销售管理

•  售后管理

相较于快消品而言，珠宝零售行业的库存周转相对较慢，所以每一次销售机会都显 得格 外珍贵。用户在门店开始选购珠宝时，考虑主要是三个方面，分别是价格 、 款式 、 尺寸，这些主要是 跟 库存管理有关系。

这就要求门店的营业员能够直接查看本区域 、 跨区域的珠宝库存情况，在顾客已经选择某个特定的款式，预算充分的情况下，通过“调货”的方式 ， 来完成本门店没有库存情况下的销售过程。文章转自：http://www.longfajituan.cn/sitemap.xml
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