项目经理管理心得

        五月初五，正值端午，一年一度的粽子节，公司内部组织了一场“声势浩大”的划龙舟比赛，据说赢的人可以有三天假期，于是，各个团队为了这难（fa）得（ding）的假期跃跃欲试。

        结果，比赛当天，赛龙舟这个项目，失败了...新晋项目经理心想，这是个增强团队凝聚力的好机会啊，这是我们可以休息的好机会啊，这是我表现的好机会啊，我们团队有我的领导绝对战无不胜！

结果，比赛当天，赛龙舟这个项目，失败了... 

        假期黄了，痛定思痛，项目经理在回忆了当天的比赛情形之后，分析了失利的原因，然后将之联想到平时的项目管理中，让自己的PM经验噌噌噌的往上涨。

  分工不明确，就会导致项目拖延和范围蔓延。做项目之初，必须确定好分工，谁该干什么，谁不该干什么。在划船初期，项目经理由于自己是新晋的，害怕经验不够业务不熟，因此在团队成员里找到一个划船大拿当自己副手，以期可以帮自己掌控全局，最后取得胜利。但是，划船的时候，两人意见不合，项目经理提出向右划，副手提出向左划，而实施者对于所有需求都只能去照做，向左划后听从新改的需求向右划，向右划又必须听从新需求向左划，导致成员很累，反复做无用功，项目最终肯定会偏离计划。

所以，项目之初就必须分工明确，各司其职，利用自己的特长去做好自己应该做的事情。项目经理就应该时刻牢记自己的责任：带领团队，全面沟通，实现目标!自己把握全局。而技术大拿在提出意见之后，自己应该在自己的岗位上去做好自己的技术，做自己擅长的事情，反而会提升效果。【切忌说话人多做事人少，不仅效率低下，还影响实施者的心态。】

做好一个项目，好的团队是不可少的。因此一个团队内部的和谐与团结是左右项目能否按时完工与高质量完成的不可或缺因素。划船比赛，都有喊口号的，为啥，就是因为首先，所有成员必须步调一致，才能加速前进。众人划桨开大船就是这个道理，团队中没人听指挥，自己步调都不一致，自己划自己的，怎么可能会快？项目中也是如此，不顾全大局，不管项目进度与计划，自己做自己的，是肯定不行的。

 

团队成员不团结，我行我素，很大原因来自于PM。项目经理应该先从自己出发，发挥个人魅力和自己经验、特长，起好带头作用，做好自己的管理工作，这样可以保证大家在项目过程中听从指挥做到一致。其次多带大家参加团队集体活动、聚会，培养大家团队凝聚力，集体感，让大家多熟悉多互动沟通，培养默契。

想要整合好团队，在比赛中成功，首先就要有良好的沟通。临时组建的团队，之前都是不同部门，相互之间不是很熟，这就导致了沟通方面会存在问题。而这种情况下之前更是没有合作过，也导致了合作方面会出现问题，所以团队内部沟通不畅，没有默契，从而引发分工不明确，找不到责任人等等之类的一系列问题，项目也因此而拖延。尤其PM应该学会良好的沟通，如果项目拖延或者范围蔓延就冲大家大喊大叫发泄脾气，那么不仅仅会让团队凝聚力下降，还会传染给其他人也互相抱怨、推责任，形成恶性循环。

强势的建议，是一种攻击。在沟通时，必须注意到对方的感受。即使双方意见不同，但必须做到异中求同、圆融沟通，有话照说，但口气要委婉许多。在沟通的时候，项目经理应该学会先处理心情，再处理事情。以下几点沟通小建议大家可以学习一下：

1.不要说“但是”，而要说“而且”

2.不要说“错”，而要说“不对”

3.不要说“仅仅

4.不要说“本来……

5.不要说“务必……”，而要说“请您……

6.不要再说“老实说

       团队中总会有一些懒惰不积极选手，这是很常见的事情，而项目经理要做的就是改掉他们懒惰的毛病，你可以懒，可以不积极，但不可以影响项目的进度与顺利完成。因此，调动成员的积极性是PM不可忽视的重点之一。

“欲造物，先造人！”一个项目的成功或失败，其首要关键因素是人。项目成员是否能够步调一致，是否能够积极主动的朝着同一目标前进便成为项目顺利开展直至最终完成的基本前提。

1、建立共同的目标，有了这样一个目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力。

2、让员工说该怎么办。在任务执行过程中，遇到意外情况，让员工提出解决方案不仅能够提高工作效率，使决策更加合理化。更重要的是培养员工的思考习惯，激发他们的主观能动性，增强员工在团队中的主人翁精神。

3、布置任务时明确要求。可以避免员工之间的责任推委，极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中，明确的要求是考核的前提条件。

4、肯定、赞扬你的员工。项目经理不仅是项目的管理者，同时也应是项目组织成员的“啦啦队”，为他们鼓气加油。

5、为员工创造学习氛围，提供学习机会。可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习，又在学习中增强工作的热情。

6、展现人格魅力。自信负责的工作态度，高尚的道德操守，牺牲奉献的工作精神才是一个项目经理的权力基础。也只有拥有这样的人格魅力，员工才会积极采取项目经理所建议的行动步骤，才更有可能提升项目经理的激励目的。

划龙舟，不仅仅只是划龙舟，与管理一个项目是一样的。范围管理、时间管理、沟通管理、质量管理、风险管理、干系人管理等等全部都用的上。把所有活动当成项目管理来做，每次都是一次实战。做好这些，吸取经验和教训，再运用到工作中，就能一飞冲天！