外贸业务中,订单的成交往往依赖于业务员的跟单技巧。掌握这十大策略,将大大提高订单成交率。
1.深入了解客户:分析客户的采购习惯、交易历史及合作过的供应商,从海关数据、产品关键词等多渠道获取信息,为跟进订单奠定基础。
2.有效沟通:通过电话、邮件和社交平台与客户保持联系,注意沟通频率,确保每次交流都有记录,便于跟进。
3.灵活定价策略:在保证质量的前提下,适当降价以吸引客户下单。同时,也可利用“涨价”策略来刺激客户提前下单。
4.预测并通知价格变动:提前告知客户某些产品的价格调整趋势,引导客户关注并下单。
5.针对中间商的特别策略:了解中间商的特点,利用其最终客户的需求来推动订单成交。
6.巧妙运用PI(形式发票):故意发错PI给客户,通过客户的询问进一步推进订单进程。
7.利用成功案例刺激客户:分享近期成单案例,展示市场需求和产品优势,鼓励客户下单。
8.紧跟市场行情:根据目标国家市场趋势,及时向客户传达有利信息,促进下单决策。
9.换位思考与客户交流:当遇到难以成交的客户时,尝试以新的身份和视角与其沟通,探索新的合作机会。
10.专业科技支持:借助箱讯科技等国际物流供应链管理服务平台,实现物流全链路的数智化服务,为客户提供高效、专业的全球供应链解决方案。
掌握这些技巧,结合专业科技支持,将大大提升你在外贸业务中的订单成交率。箱讯科技,科技驱动,国际物流创新发展,期待与您共创辉煌!