企业微信可以为大家的工作提供更多的空间交流,不仅可以在同事之间的交流工作,还可以添加客户的联系方式,用于回复客户提出的问题,企业微信将工作和个人私人空间严格区分开来,给很多办公族提供了更大的便利。
在使用企业微信处理客户提出的消息时,大家可以发送文档、文件等,如果是一些文字性的内容需要回复,很多人使用的方法就是通过电脑/手机键盘逐字打出来,对于一些简便的内容,逐字打的话可能花费不了多长时间,但是如果是一些内容比价复杂、专业的内容,逐字来回复的话可能需要耗费很长的时间。
对于这类现象,小编推荐大家可以借助一些可以快速回复消息的工具来提高大家的日常工作效率,易桌面快捷回复工具是一款专为客服设计的软件,可以分类别、分项目记录日常工作中需要回复的文字内容、图片内容以及文件内容。
各项回复内容在工具整理好以后,日常工作中可以将易桌面快捷回复窗口贴在和客户聊天的窗口旁边,遇到需要查询或者回复的内容,在易桌面快捷回复工具上可以通过筛选分类、分组查找,同时可以在软件的高级模式下,添加不同颜色的定位字符,点击定位字符后即可快速的查找到使用的话术内容。
易桌面快捷回复软件支持一键点击复制,点击一下即代表成功复制了内容,复制成功后可以到和客户聊天的窗口中使用快捷键ctrl+v进行粘贴,操作步骤非常的简单且方便,如日常工作中有这方面的需求,可以下载安装易桌面快捷回复工具使用。