创客匠人对话（上）：传统门店靠知识付费破局，0起步实现高增长

今天是我们对话标杆栏目第62期内容，本期我们邀请到【坤舍家园平台】创始人王宜红老师，为我们分享如何建立商品+课程组合重拳，助力平台业绩盈利剧增，深度拆解她是如何将线下店铺嫁接线上，如何吸引更多精准客户。

王宜红老师是坤舍家园创始人、千手缘赋能灵宝创始人，也是国家二级心理咨询师、五行调运研究院研究员，还是水晶排列疗愈师、行星颂钵疗愈师、Reiki(灵气)疗愈导师。与创客匠人合作后，她从传统线下门店成功转型线上，系统搭建了线上产品矩阵，实现员工共创业。

我们先来简单看看，合作前后王宜红老师的变化：

合作前

①只有传统线下门店

②客流低、用户流失严重

合作后

①重新定位，对未来发展的思路更清晰

②系统搭建产品矩阵，平台上线

③用户粘度提高，拥有裂变孵化思维，二次转化合伙人

④实现员工共创业，增加额外收入

以下为对话精编内容（上篇）：

传统门店靠知识付费破局创收

老蒋：我们知道王老师之前是做珠宝的，想了解下你是如何将传统线下珠宝店快速转型线上？

王老师：我们原先只经营几家门店，但疫情让客户进店率越来越低。为了摆脱困境，为了成功转型线上，我花了很多时间去学习。

很庆幸遇到了创客匠人，让这条路走得更轻松、更清晰。总得来说我们分成了三步骤：

1.创始人要重新定位。

创始人要有重新创业的心态，你不再是卖产品的，而是要为目标用户群体解决问题。

2020年疫情，我们决定转型线上，在创客匠人的指导下，扬长补短，重新定位为：国学吉祥珠宝，将传统文化与珠宝相结合，以国学文化作为平台主要分享内容，为客户提供珠宝解决方案。

2.课程设计。

要设计出一套属于自己理念、专业的课程体系，设计出原创手绘、开版作品，体现IP自身的差异化。

比如我们根据新定位，开发了国学课程，根据课程文化理念来设计原创的国学珠宝。那几年，为了让我们的珠宝符合平台文化，我几乎把所有精力都腾出来去设计我们原创的手绘打板，这些作品也获得了很多美学专利。

可以说，创造力是我们唯一的核心竞争力。

3.设计裂变式合伙人模式。

让用户不仅可以成为消费者、学习者、分享者，还能成为合伙人，成为讲师。

这三步每一步都需要你耗神耗力，但只要你坚定目标去做，即使路很漫长，光总有一天会到达。

如何打造高频能力训练营

老蒋：如何深挖用户痛点，精准打造高频能量训练营？

王老师：

第一个是自我认知。

很多时候我们认为解决不了的问题，只是因为自我认知受限。我们的课程就是带大家去了解自己，发现隐藏的天赋和潜能。

第二个是身心健康的平衡。

身心健康会影响人的状态，所以我们的训练营运用了五行调运、水晶排列疗愈、灵气疗愈等等，教客户在冥想当中调整自己的频率，提高心力和精气神。

第三个是人生目标的迷茫。

很多人迷茫是因为不明确自己到底想要什么，所以走了很多弯路。

我们为期10天的高频能量训练营里，就通过生命的创富之境和创富之道两种方法帮助学员能够更好地了解自己的人生方向、职业方向、事业方向。

第四个是缺乏实用技巧。

很多学员不知道如何去解决自己的问题，我们可以给她们提供方法和路径，教她们去探索，也可以直接帮她们解决疑问。

第五个是学员的反馈。

能量是会回流的。学员学完会给我写反馈，其中有一个做私募基金的，根据学的东西写了一份探索路径给我，说希望能让我帮助更多的学员。后来这个路径也成为了训练营的一部分。

所以说当我们找到自己的路，不要恐惧，只要这个事有意义就一定会吸引更强大的能量助力你去推进。

200w营收的秘诀：流量互通

老蒋：如何打造线下商品+线上课程的超强组合拳，助力平台业绩长效增长？

王老师：在实施这个模式前，我们用一年的时间去做准备工作。我们提前将线下商品导入平台，然后带着团队和客户去适应、去使用这个平台。有了使用平台的习惯后，再分三步走。

第一步是直播销讲。

我们会在直播间做公益课程分享，由我们的老师和顾问邀约目标客户进入社群，然后从社群引流到直播间。

开播过程中，多为客户答疑解惑，提高双方互动率，让客户留在直播间，再去推荐产品。推荐产品的时候，也要围绕主题，产品能帮助用户解决什么问题？

你要给他提供建议，再附赠一些福利品，引导客户在直播间下单、抢券。

在送货环节也分成2个类别，本地的用户可以去线下店自提，提供线下直面的机会，外地的就直接物流寄送。

此外，我们还将在每个月开设会员日。为私域会员提供仅有直播间才能领取的超大力度优惠活动，让客户对我们的直播间产生更多粘性。

第二步是线上微信推荐购买链接。

我们的门店分布于几个城市，还有很多外地客户很难直面链接。我们就会在微信上转发链接给外地客户，让客户通过链接购买。

在发布这个链接的同时，我们就能跟客户建立一对一的沟通，然后去介绍我们的个案服务，突出我们一对一解决方案的能力和长期售后服务的优势。

第三步线下成交，线上付费。

这一步关键是课程。我们做国学珠宝产品，通过打造课程体系，化产品为文化，去提高用户对品牌的认知。当用户对你认知越来越深，他就会认可你，成为你品牌的消费者、分享者。

有了这个前提，你打通的线下商品成交和线上下单付费的两个渠道，就能够实现最大的赋能。

而对于我们的合伙人而言，他们一方面可以通过门店跟客户直面，另一面也可以通过平台课程，跟客户产生深度链接。

老蒋：那如何确保线上平台与线下实体店能够实现流量互通？

王老师：我们一般有三个操作。

第一，引导线下门店客户添加员工微信，为深度链接提供基础条件。

第二，将店员设置成VIP会员，推荐客户成交线上商品，可获得部分佣金，激励店员拓客。

第三，邀请线上已报名学员参加线下沙龙，二次交付。

老蒋：作为优秀的线上知识付费创业者，最值得分享给广大知识博主的一句话？

王老师：“帮助别人获得他想要的，你就可以得到你想要的。”