老蒋创客圈第70期对话标杆直播连麦，本期我们邀请到【华雨婚姻课堂】平台创始人大雨老师，为我们分享“公私域联动运营，揭秘婚姻情感赛道首发GMV 76W+方法论！”，拆解如何有效提高用户粘性？如何深度联动用户，提升高客单转化？同时剖析短视频和直播两大赛道的不同，分享关于内容打造、直播拉新等干货，以此实现全链路流量增长的秘诀。
大雨老师是华雨婚姻研究院院长、国家一级婚恋咨询师、国家二级心理咨询师、湖北省婚姻研究会特聘导师，还是行业顶尖婚恋逆袭专家。她从事婚恋行业10年,全国开授课程超2000场、修复数万濒危家庭、受训人数越来越多。目前抖音矩阵号视频号粉丝超15W。与创客匠人合作后，实现陪跑首发GMV76W+。
我们先来简单看看，老师合作前后平台的变化：
合作前
①公域引流：通过公域直播和投流方式引入私域，但转化率不高，客户流失严重。
②私域运营：产品链路体系不完整，缺乏运营经验，资源价值未充分利用。
③线上定位：商业模式匮乏，定位模糊。
合作后
①平台建设：拥有自由平台商铺，构建完整的线上产品服务矩阵。
②用户留存与运营：有效留存用户资源，持续输出价值，实现自动化裂变。
③产品链路优化：通过低成本运作锁定客户，提升转化率及后端变现能力。
④渠道建设：建立合伙人渠道，实现营收增长至76W+。
⑤标准化交付：确保会员课程和训练营等产品有明确的交付标准。
01
多次有效的触达用户
老蒋：怎么样去提高用户的粘性，持续输出价值，实现流量的自动化的增长？
大雨老师：大家好，我们是做婚后经营的，也就是女性市场，在女性提升这一块经营到今年11个年头了。我们在全网多个平台开播，目前拥有30W粉丝，线上线下的学员已经超过了10W。
去年我们整个公司的变现超过千万。我们的业务主要针对35岁以上的女性人群，当她们在婚姻当中实际上出现了问题，包括遇到了一些没有办法解决的卡点，我们给他提供从心灵上、方法上由数到道的帮助。
关于如何提高用户的粘性，我觉得就是如何去对用户做到更多次的有效的触达。可以直接考虑两个问题：
第一个，当然是产出有力有效，对客户真正有用的内容。其次就是如何做好内容的复用，如何做好我们素材的复用，能够让我们的这些素材出现在朋友圈、微某号、某频号、小斗里面，能够多次去触达。这个是我觉得能够提高用户粘性，在方法层面上用到比较多的。
第二个，是内容层面。我们发现真正想要用户有粘性，一定是输出对用户有价值的内容，而且是实在的落地的、可实操的，能够立马解决他内心问题的产品。所以了解用户的需求和了解用户的痛点是你需要做的最重要的事情，要围绕着他们需要的东西去设计产品。
老蒋：怎么样深度联动客户，提高客户的这种转化率？
大雨老师：这个问题跟第一个问题我觉得是连在一起的，用户的粘性足够强，自然而然可以做高单价的转化。其次，就是你的这个产品是具备这个属性的。因为所谓高单价的转化，是真正在帮用户解决问题，比如说他在婚姻里面遇到了需要解决的问题。在这一个板块上面，我们是有高单价的输出的。
其实说实话就是慢慢的你会发现你成了一个透明人，因为你的工作、生活、成功案例都在向大家展示，包括你做的失败的地方，你会发现展示出来后整个人都变得很轻松了，用户也会觉得你更加的真实，所以我觉得更加真实的、全方位的展示自己，会让你收获满满。
02
注重短视频的功效性
老蒋：婚恋情感赛道如何做短视频和直播，有没有什么建议？
大雨老师：首先直播和短视频两件事情是完全分开的，流量其实大概率也是互不相通的。
我想跟大家说一些行业的真相，现在短视频并不好做，无论你的内容做的有多么的好，无论你的内容做的有多么的真实，其实播放量是很难出现爆款的。
我也很实在地告诉大家，普通人真正出现爆款往往是在哪些地方呢？是出现在你追热点的过程中。比如说你聊到了热点的话题，把你的专业结合这个热点的话题，出爆款的概率相对来说是会有的。
否则如果今天你仅仅只是打算坐在手机前、电脑前去拍一个口播，或者去准备一篇文稿、文案，打算靠内容，靠文字，去征服大众，我想说，已经非常非常的困难了，除非你的这个见解是极其地独树一帜的。
所以在这个节骨眼上，如果站在大雨自己的内心当中是想更多地切入直播赛道，因为直播是一个难而正确的事情。直播不仅仅需要在你的公域平台直播，真正给用户带来好的内容。私域平台的直播也是你每天都需要不断去锻炼的技能，所以我觉得短视频可以不成为大家关注的重心，反而应该是直播。
如果大家从短视频这块切入的话，首先最基本的质量是需要保证的，在你没有特别好的文稿输出能力的情况下，我建议大家，短视频更多的记录生活，记录你在做的事情，记录你的工作现场，记录你服务的现场，记录你的服务后续，我觉得这些的功效性反而比你想要去博流量的这个功效性可能要强。
03
利他是做好直播的关键
老蒋：如何打通直播拉新，社群承接？全链路拆解流量增长策略？
大雨老师：大家可以先了解一下目前的直播产业，关于知识付费行业的一个现状。我可以给大家透一透底：
首先，直播一定是正确的事情，我建议每一位老师都一定要去做直播的这件事情。直播是最直观的，能够输出你能量的场域直播，也是最快能够把你的信息传递给用户的场域，直播也是你来流量最有效的办法。现在我们在直播的过程当中，其实用户已经越来越能够接受知识付费的这件事情了。
第二点，直播怎么能做好？离不开两个字，也是最近特别火的一个词——利他。
直播想做好必然是利他。不要想着前期要有什么结果，先去拼命的利他，有一天你会发现你的铁粉逐步开始在变多了，你每一场直播都能像老蒋一样，大家就认这张脸就进来了，你能够不管在任何平台，只要一开播能有三五十个人在你的直播间看你，你就出师了，你这辈子你都可以把这个行业干下去，把这个事干下去了。
老蒋：大雨老师，最后请你送我们直播间的朋友一句话吧。
大雨老师：好的，这句话送给伙伴们：“能不花时间踩的坑，尽量不花时间踩”。
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