win7，64位 word2010打开已保存过的文档时报错，必须在安全模式下打开才能打开

您好，

 

如果能在安全模式下打开，说明此问题可能来自与外部的软件干扰，也可能是加载项或临时文件引起的。

我们可以尝试以下步骤对先来排除掉外部软件干扰，然后对word的一些临时文件进行清除，每执行完一个步骤，请您来确认一下问题情况

 

 

1.    正常启动Word，点击“文件”—“选项”—“加载项”，点击“转到”，清除里面的加载项。

 //我的在这部搞定的

 

2. 如果依旧，请您尝试干净启动，有些第三方的杀毒软件在干净启动下会强制自动启动，请您在干净模式下手动将其禁用

[Answers分享]基本排错步骤——干净启动

 

 

4. 移除startup文件夹下的文件

请您依次单击「开始」,在搜索栏中输入以下路径：

%ProgramFiles%\Microsoft Office\office14\startup

%appdata%\microsoft\Word\STARTUP

（office\startup中是word启动时自动加载的模板和加载项）

 

 

5. 移除Normal.dotm文件

依次单击「开始」-〉“运行”，键入 %appdata%\microsoft\templates

如果在这路径下，发现~$Normal.dotm隐藏文件，建议您将它删除。

 

 

6. 重命名以下注册表中的键值：

1). 点击「开始」，在搜索栏中输入 regedit，然后单击确定。

 

2). 展开到以下路径：

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\addins

 

3). 选中相应文件夹，右键鼠标，点击重命名。将Word重命名为Word1，将Addins重命名为Addins1。重新启动Word，测试这个问题是否出现。