决策框架

经常地，第一个脱颖而出的问题会是：“区块链将会解决什么样的问题？”这是一个很好的问题，不过具有自我主观局限，因为事实上我们假定区块链只会解决已经存在的问题。

如果区块链会创造其他机会，而不是解决现有问题呢？那么，你将会需要一个不同的思想来指引你的方向。互联网 期初是用来解决全世界都在抱怨的特殊问题，但是它提供给我们电子商务作为一种新型的国际贸易方式。假如你去问一些报刊杂志，他们将不会有任何新问题困扰， 但是互联网改变了他们经营的方式。社交媒体不是一个解决问题的方法，它们只是增强人际关系的渠道。我们可以将区块链的影响分为以下3个大类：

1.解决问题。

2.创造机会。

3.应用功能。

解决问题

“问题”有多种范畴，它会迫使我们思考理解，假如区块链拥有影响下面介绍内容的及时应用：

节约成本 商业机构后台的？中台的？顾客服务中心？

生产力 更多的吞吐量？

效率 更快速的流程？承诺/报告的支持？

时间延迟 更快速的更新？更快速的确立？

质量保证 更少的错误率？更多的满意评价？

结果 收入的增长？利润的提高？

风险 更少的欺诈行为？更少的接触？

尽管上述所涉及的方面并不是纯粹意义上的“问题”，但是这是一个任何组织机制都想要简化的基本业务参数列表。在这种情况下，区块链是一个无形的推动者，它不会改变多少可见的外部业务模式。它更像一个能做到更好的内部黑盒子。

希望我已经说服你认识到，仅仅问区块链能解决什么问题，是非常局限的。举例来说，假如你观察金融科技 （FinTech）浪潮下初创公司对银行业务的创新，你将会发现有很多这些公司并非真正解决银行存在的“问题”，而是用不同的方法来处理某个特定市场或者 某种服务。所以临界点在于通过重构机会来竞争，比如，P2P网贷，非传统的房屋贷款，快速批准贷款的周期，高效的机器人投资等等。

创造机会

找到机会是十分困难的，因为那需要应用创新，具备创造力，并且带来显著的变化。由于其中涉及业务流程的变动，这将成为更难实现的目标，并且需要花费很长的时间。考虑以上因素后，区块链会是80%的业务流程改编和20%的技术实现。

创造新机会，包括进入新的市场，或提供之前从未有过，而通过区块链得以实现的新服务。这需要有一个极具想象力的过程去思考，什么是可能的且什么在过去从未实施。这需要跳出惯有思维，并对区块链适用于哪些领域有极为深刻的理解。

新业务机会：

● 新的中介。

● 新的网络。

● 新的市场位置。

● 新的结算中心。

● 新的官方机构。

这些新的机遇，也能在3个地方转化为新的市场：在你的组织机制内部，两个或多个相互协作的组织机制中间，或者起初没有和内部流程连接的完全崭新的领域。有争议的是，在外部完成的事情有可能更容易处理，因为一开始就没有被你自身的核心统一（集中）需求所绑定。

● 内部：我们可以吸引一批新的用户么？

● 外部：我们可以进入一个我们核心之外新的市场么？

● 相互协作：我们可以与一个崭新的领域合作么？

应用功能

第三类的思考包含从底层应用区块链的功能。

在这些情况下，对区块链应用功能更深刻的了解，将会使你发掘实现自己工作业务的方法。对于一些人而言，了解区块链远比一个区块链的工作人员了解其他人的工作业务简单得多。

下面是一些区块链使用的通用功能列表：

● 反思中介。

● 捆绑式服务。

● 非捆绑式服务。

● 新的流动价值。

● 去中心化治理。

● 新的法律框架。

● 在区块链上运行智能合同。

● 分享一个分布式账目。

● 创建/发布数字资产。

● 嵌入值得信任的内部事务与交互。

● 时间戳。

● 执行/实施数字签名。

● 确认数据/文件生产的证明。

● 创建业务流程的记录、事件或活动。

● 验证文档/数据/所有权资产的真实性。

● 确认交易的真实性。

● 确保合同条件是不予置否的。

● 协调账户。

● 完成财务结算。

● 在应用程序中嵌入数字身份。

● 提供托管服务。

● 使智能交易安全化。

举例来说，你不能直接将区块链和数据库进行比较，然后说“数据库做得更好，因此我们不再需要区块链交 易。”区块链是一种新的范例。反过来，你可以首先运行基于区块链的智能合约，然后问问你自己它能够做什么，接着再回过头去，考虑如何将它应用到你现有的业 务中去。当你审视你的区块链策略时，你需要同时处理3个等同的因素：问题的解决，机会的发掘和功能的实现。这就是智能三位一体的区块链组织策略。

第6章要点

1.管理内部区块链策略需要大家共同的努力和管理人的领导。

2.“区块链管理者”途径是一个有效在组织机制内部启动与协调各方努力的方法。

3.一个区块链的实现将会有很多需要新功能组件的因素构成。

4.公司将需要决定采用哪种实现区块链的方法，这取决于其自身的能力和外部合作伙伴的选择。

5.你不应该仅仅将区块链视为一个问题解决技术。特别地，它是一个可以令公司进行创新和发现新目标机会的技术。

[1] Ira Magaziner,https://en.wikipedia.org/wiki/Ira_Magaziner.

[2] “List of U.S.executive branch czars,”https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_U.S._executive_branch_czars.

[3] MaidSafe，http://maidsafe.net/.

[4] 在沙箱中运行的代码，能够修改或查看用户系统。——译者注

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