【产品经理修炼之道】- B端从入门到进阶：常用需求优先级评估模型

本文作者阐述了其在事件中认为比较有效的3种排序模型，以及适用的场景。另外也对需求评估的目标以及拒绝需求的个人实战经验，做了一些分享。相信对各位B端新人能够带来帮助，欢迎阅读。

B 端产品的需求来源通常有老板、管理层、市场、销售、法务、财务、一线业务、技术团队内部、用户反馈、市场调研等渠道。

据某上市企业产品总监反馈，当前中国的 SaaS 产品中能消耗掉来自各个渠道 30% 的需求就达到了优秀的水准。

本文将从需求优先级常用方法论、评估的目标以及拒绝需求的个人实战经验，做一些分享。

01 需求评估方法论的适用场景

总的来说，笔者的实践中比较有效的排序模型按场景分三种，在此抛砖引玉：

• 战略级需求规划：用户价值 = 新体验 – 旧体验 – 替换成本
• 日常需求排序：RICE 模型，触达、影响、信心、努力，可根据业务情况灵活调整
• 需求颗粒度选择：KANO 模型，充分考虑对用户的满足程度

△ 需求评估模型的适用场景

一、用户体验 = 新体验 – 旧体验 – 替换成本

用户价值 = 新体验 – 旧体验 – 替换成本，笔者认为在重大决策时可以作为产品第一参考原则。

例如在进入新型的市场或者新的方向时，限于企业的资源有限性，产品决策点在于“应该选择围绕成熟优势去拓展业务，还是应该选择新产品、新方向呢？”

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