软件产品质量模型

一、软件产品质量模型
软件测试的重要目标就是“验证产品质量是否满足用户的需求”。“正确、全面、深入地理解用户需求”是测试的基础。但是理解用户需求并不是一件容易的事。例如：

用户除了功能方面的需求外，还有哪些非功能方面的需求？
除了用户明确给出的需求外，还有哪些隐性需求？
这时我们就可以使用软件产品质量模型，来系统地分析、理解用户的需求。
二、软件产品质量六属性
软件产品质量模型将一个软件产品需要满足的质量划分为六大属性（功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性和可移植性），每类属性又细分出了“子属性”。
一个高质量的产品，一定是一个在质量六属性上都设计得很出色的产品；如果一个成品的设计在质量属性上存在缺失，这个产品质量一定不会太高。
软件产品质量六属性：

功能性：适合性、准确性、互操作性、安全性、功能性的顺从性。
可靠性：成熟性、容错性、可恢复性、可靠性的顺从性。
易用性：易理解性、以学性、易操作性、吸引性、易用性的依从性。
效率性：时间特性、资源利用率、效率的依从性。
可维护性：可分析性、可修改性、稳定性、可测试性、可维护性的依从性。
可移植性：适应性、可安装性、共存性、易替换性、可移植性的依从性。
三、软件产品质量属性中的功能性
功能性是指软件产品在指定的条件下使用时，提供满足明确和隐含要求的功能的能力。
功能性中的“子属性”给了我们分析“明确”+“隐含”需求的思考方向。

适应性：软件产品为特定的任务和用户目标提供一组合适功能的能力。
准确性：软件产品提供具有所有所需精度的正确或相符的结果及效果的能力。
互操作性：软件产品与一个或多个特性、系统相互配合的能力。
安全性：软件产品保护信息和数据的能力，以保证未授权的用户或系统不能阅读和修改这些信息与数据，而合法用户或系统不会被拒绝访问。
功能顺从性：软件产品符合该功能相关的标准，规范或特定的能力。
四、软件产品质量属性中的易用性
易用性是指用户在指定条件下使用软件产品时，产品被用户理解、学习、使用和吸引用户的能力。这个能力，简单地就是10个字：易懂、易学、易用、漂亮好看。
易用性对消费者类的产品显得尤为重要。例如我们在购买手机的时候，手机的外观是否漂亮，界面是否漂亮、好用会成为影响我们购机的一个重要因素；
易用性中的子属性-吸引性是软件吸引用户的能力。主要是指外在的UI，通过UI设计，展现出来的产品风格。而易用性的依从性是从用户习惯的角度来保证产品的易理解性、易学性和易操作性。

五、软件产品质量属性中的效率
效率是指在规定条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当的性能的能力，通常，效率就是我们常说的产品性能。

时间特性：在规定条件下，软件产品执行其功能时，提供适当的相应和处理时间以及流量（吞吐量）的能力。
资源利用率，在规定条件下，软件产品执行其功能时，使用合适数量和类别的资源的能力。
效率依从性：软件产品遵循与效率相关的标准或约定的能力。
六、软件产品质量属性中的可维护性
可维护性是指软件产品可被修改的能力。这里的修改是指纠正、改进软件产品，和软件产品对环境、功能规格变化的适应性。

七、软件产品质量属性中的可移植性
可移植性是指软件产品从一种环境迁移到另外一种环境的能力。这里的环境可以理解为硬件、软件或组织等不同的环境。
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