软件产品质量模型

一、软件产品质量模型

软件测试的重要目标就是“验证产品质量是否满足用户的需求”。“正确、全面、深入地理解用户需求”是测试的基础。但是理解用户需求并不是一件容易的事。例如：

• 用户除了功能方面的需求外，还有哪些非功能方面的需求？
• 除了用户明确给出的需求外，还有哪些隐性需求？
  这时我们就可以使用软件产品质量模型，来系统地分析、理解用户的需求。

二、软件产品质量六属性

软件产品质量模型将一个软件产品需要满足的质量划分为六大属性（功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性和可移植性），每类属性又细分出了“子属性”。
一个高质量的产品，一定是一个在质量六属性上都设计得很出色的产品；如果一个成品的设计在质量属性上存在缺失，这个产品质量一定不会太高。
软件产品质量六属性：

• 功能性：适合性、准确性、互操作性、安全性、功能性的顺从性。
• 可靠性：成熟性、容错性、可恢复性、可靠性的顺从性。
• 易用性：易理解性、以学性、易操作性、吸引性、易用性的依从性。
• 效率性：时间特性、资源利用率、效率的依从性。
• 可维护性：可分析性、可修改性、稳定性、可测试性、可维护性的依从性。
• 可移植性：适应性、可安装性、共存性、易替换性、可移植性的依从性。

三、软件产品质量属性中的功能性

功能性是指软件产品在指定的条件下使用时，提供满足明确和隐含要求的功能的能力。
功能性中的“子属性”给了我们分析“明确”+“隐含”需求的思考方向。

• 适应性：软件产品为特定的任务和用户目标提供一组合适功能的能力。