Horizon daas 租户管理平台发布桌面时卡死在90%

【问题描述】

1> Horizon DaaS desktops time out at 90% during the deployment process.
2> The desktops fail to join the domain.

再Horizon daas 租户管理平台发布桌面时，创建分配，任务卡在90%，最终桌面发布失败，等待超时时间过长，大约需要个小时。

上图中时因密码错误导致。

【问题排查】

1、登录vmware后台查看，所发布桌面已经创建完成，处于未加域状态，用户密码为空，登录时需要修改用户密码；


由上可了解，桌面18发布后在请求加入域阶段，失败了，平台触发了回滚，桌面虚拟机又被删除了，同时发布桌面时，观察TA日志：


从上，可检查确认租户配额和TA服务器状态。
2、手动将桌面加入域后重启，未效。
3、回顾映像发布过程，映像中daas agent状态正常，日志正常，显示状态已经处于心跳监听状态，但是发布过程中报，无法联系daas agent，错误信息为“Converting to an image - Error The Agent on the virtual machine is not running or not reachable;”




DAAS agent日志：




完整日志：





结果【服务】里daas agent服务被“禁用”，本地管理员登录配置桌面图标时报rundll32无法访问，没有权限，初步判断本次故障为管理员密码权限到期/账户配置未配置完成，导致账户临时被保护，域加入失败，虽然agent显示未active状态，但其与view agent，elementmgr的通信异常，导致发布桌面过程中，elementmgr无法通过daas agent控制view，完成vm的映像及桌面发布指令，导致相关操作失败。

4、后台将vm手动关机后，可发布映像成功，但这会导致后期发布桌面出现失败

【问题处理】

1、在租户平台将映像脱机后，重新配置，更新密码，确认转变成映像的虚拟机已加入域后，重新发布。

2、如果日志中报：view agent not managerd by daas agent，卸载view agent重新安装，安装前在C:/windows/system32/sysprep/sysprep.exe重新封装下windows的SID，避免SID冲突引起的内部问题。


上述服务确认不是处于禁用状态。
3、另一套环境中同样的问题，是因为域环境中域名配置错误，导致与域通信失败，更改域配置正确后，通信立即恢复。

【正常的daas agent日志如下】

4、如果是TA的问题，可尝试重启TA，观察桌面发布过程：

同时vc任务里可看到：