Horizon Cloud之TA注册AD报错

背景

在完成租户TA配置部署后,建立其与AD的注册联系时,报错:无法注册域,找到不域;

分析

1)确认域控AD和DNS服务正常(事件台检查无明显报错),域控服务器域名解析正常,建立反向解析区域,本地域地址应写成127.0.0.1;域控主机名要正确,符合域地址的规范,例如a.b.cn,最好不要出现b.b.com这样子的。
2)TA上ping域控域名,可正常解析,反向解析ip地址,可以找到DNS服务器;telnet域控的389端口是通的;ldapurl -h 域控_ip,可正常解析ldap url;
3)确认域账户密码正确,未锁定,辅助域账户密码不正确不影响域的注册;
4)官方声明,TA注册AD的时候,万一注册失败,需要关闭浏览器,最好清除缓存,重新尝试;
如果失败,传给你去TA设备,这样相关的注册AD的服务也会重启,再次注册AD即可成功。

现场处理

1)确认AD域控和DNS服务状态正常,无明显报错;
2)TA设备上telnet测试389端口访问正常,域名解析正常;表明主机之间网络通信是正常的;
3)重启TA设备,因不清楚注册服务的进程具体是哪个,重启后,再次发起注册,注册AD成功。

坑:注册失败后需要重启TA,才能发起新的注册。

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