qc问题及解决方案_xing2516_新浪博客

1.测试人员不能在测试计划里改变用例的状态

  解决方案：在工具---自定义----组和权限列找到该用户所在的组，然后再权限下的测试计划里把更新和创建的权限全部勾上！

 

2.qc后天操作 自定义时，账号被死锁曹操不了

  解决方案：如果是被另一个人锁住 自定义的 ，只要让另一个人放开就行；

                      如果被自己锁住，那么只要把自己从该项目里剔除，再加进改项目就可以了！

1.测试计划里 状态改不了
    解决方案：在 自定义下  组和权限里 找到该用户所在的 组，
    然后在权限下的 测试计划里 把 更新和创建的权限全勾选！

2.后台操作自定义时，账号被死锁操作不了
    解决方案：把该账号从该项目中剔除，再加进来！（一般被自己锁住时候，要是被别人锁住，只要别人放开就行了）;还可以从后台的
    站点链接 里 断开他的链接

3.组和权限 里的用户不能把 new 改成‘打开’状态；但是组和权限里 ‘缺陷’中 创建和更新 也勾上了！
   解决方案：这个只要把状态下 添加一个‘$avy '到 ’打开‘的状态转换规则！

4.怎么把 测试计划里的用例 转到测试实验室？
   方案：在测试实验室里 新建一个测试集，然后再测试集上 右击 ，选择’选择测试‘，在测试计划树下，向测试集添加测试（测试
   案例）即可。

5.怎么大数据量的添加 项目用户？
   方案：可以后台管理员admin进入站点管理，在该项目下，添加》 从另一个项目复制！

6.qc服务器反应慢问题
  方案：1.在后台“站点配置”里更改WAIT_BERORE_DISCONNECT 值：60
        2.重启qc服务器及物理服务器，释放1G的内存
        3.针对磁盘I/O读写（Avg.Disk Queue  Length）
           使用速度更快的磁盘驱动器；
           将某些文件移至其他磁盘或服务器
           如果正在使用一个RAID阵列，则在该阵列中添加磁盘
        4.增加内存（监视器显示内存 消耗过多）

7.怎么控制qc角色中各分组“分配给”的权限？
 方案：到角色的分组下的缺陷下  更新下的字段 分配给后面的 仅按拥有者 勾上！

8.提交缺陷时，提示异常
   单行文字太长，强制换行或删除几个不重要的文字！
9.新建缺陷保存时，提示：异常来自：HRESULT:0x80043263
   方案：测试案例号，超长了！删了一些下划线和不必要的文字！
10.Qc中项目被（暂时）删除后，怎么恢复？
方案：在qc域名上右击，点击还原项目，找到此项目的dbid.xml文件（一般在安装目录下），点击还原就可以了！