规则引擎最佳实践系列:业务测试

本文探讨了业务测试在决策管理和规则引擎中的重要性,强调其不同于传统需求验证,而是关注规则实际业务效果。通过业务测试,可以衡量不同策略对业务目标的影响,例如使用A/B测试。文章介绍了如何利用历史数据进行有效的业务测试,定义关键绩效指标(KPIs),并讨论如何在实时生产环境中评估这些指标,以优化决策规则。
摘要由CSDN通过智能技术生成

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作者 | Carole-Ann Berlioz

译者 | 洪杨

校对 | Vincent

 

在讨论决策服务部署之前,让我们先聊一聊业务测试。几周前,我们介绍了QA测试的相关内容。不同之处在于业务测试不再关注需求是否已经被覆盖到,而进而关注需求实现的正确性以及合理性。换句话说,我们关注规则的实际业务表现。

 

为什么需要进行业务测试?

 

在传统的SDLC(软件开发生命周期)中,流程简化来讲有以下几步:需求获取,系统实施,调试与测试。以一般的UI需求为例,就很容易理解了。比如您需要一个用于实现某种功能的按钮,并让它出现在特定的地方。这一切都很容易实现,并且易于测试。

 

业务测试则会将这种范例带入一个新的水平。结合A/ B测试功能(我们称之为冠军/挑战者实验),就能衡量使用绿色按钮或超链接的业务表现,以判断哪种方式更有利于业务目标的实现。

 

当应用于决策管理时,业务分析就变得至关重要。当然,冠军/挑战者实验将使您的业务测试更上一层楼。无论如何,衡量业务表现都是非常重要的第一步。尽管只针对一部分客户使用了挑战者策略,但几乎对所有客户都建立了业务报表,因此一旦完成部署后,可以立即通过报表模块查看当前策略的执行情况。

 

查看过去几周或几个月的数据,其中通过手动处理的预期

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