云原生之可观测性 - APM概念及选型

导读：为了让大家更好的 APM 系统的设计实现，我将在公众号编写《云原生之可观测性》系列文章，深入讲解 APM 系统的产品设计、架构设计和基础技术。APM是一个庞杂的技术体系，涉及到很多开源技术，欢迎大家留言讨论。

本文主要从以下几个维度来阐述APM:

1、APM是什么？

2、APM的目的是什么？

3、APM开源框架

一. APM是什么？

APM 是Application Performance Managment的缩写，即：“应用性能管理”。现代的APM体系，基本都是参考Google的《Dapper，大规模分布式系统的跟踪系统》（公众号回复: APM，领取高清版本文档）的体系来实践的。

APM属于IT运维管理（AIOps）范畴。主要是针对企业关键业务的IT应用性能和用户体验的监测、优化，提高企业IT应用的可靠性和质量，保证用户得到良好的服务，降低IT总体拥有成本（Total cost of ownership - TCO）。

后来由Gartner归纳抽象出来一套概念框架，如下图：

Gartner的APM Conceptual Framework（概念框架）是经过大量调研与分析后的归纳与抽象，这些切实需求由来已久，IT从业者们对它的理解与实践也几乎是从IT诞生至今就已开始，这并不是一次发明。

1、终端用户体验：End User Experience

2、运行时应用架构：Runtime application architecture

3、业务事务分析：Business Transactions

4、深度组件监控：Deep Dive Component Monitoring

5、分析报告：Analytics / Reporting

关于APM概念框架，之后将结合案例讲解。

二、APM的目的是什么？

随着中台、微服务、云原生架构的流行，应用系统本身正变得越来越难以管理，终端用户的一次请求往往需要涉及到多个服务，因此服务性能监控和问题排查就变得异常的复杂。不同的服务可能由不同国家，不同团队，和不同编程语言来实现。服务可能部署在成千上万台服务器，跨越不同机房，不同数据中心。

如上图，一次请求经过多个应用，实际情况可能比上图还要复杂，那么我们如何去发现问题和排查问题，以及它们的性能如何？如果性能不好，我们该如何去优化呢？是去优化应用C还是去优化应用D呢？

因此，就需要一个可以帮助理解系统行为、用于分析性能问题的工具，以便发生故障的时候，能够快速定位和解决问题，这就是APM系统。

APM最早是谷歌公开的论文提到的 Google Dapper。Dapper是Google生产环境下的分布式跟踪系统，自从Dapper发展成为一流的监控系统之后，给google的开发者和运维团队帮了大忙，所以谷歌公开论文分享了Dapper。

三、APM开源套件

APM是一种理念，一种方法论，主要指对企业关键业务应用进行观测、分析、优化。从而提高企业应用的可靠性和稳定性。

从用户的角度来说：可以保证为用户提供高质量的服务。

从企业的角度来说：可以为企业降低IT的总成本。