基础数据用于对其他数据进行分类,在业界也称作参考数据。基础数据通常是静态的(如国家、币种),一般在业务事件发生之前就已经预先定义。它的可选值数量有限,可以用作业务或IT的开关和判断条件。当基础数据的取值发生变化的时候,通常需要对流程和IT系统进行分析和修改,以满足业务需求。因此,基础数据的管理重点在于变更管理和统一标准管控。
基础数据在支撑场景分流、流程自动化、提升分析质量方面起着关键作用,治理基础数据的价值如图所示。
因此,有效地管理基础数据对企业来说可以产生巨大的收益。
以“运输方式”为例,基础数据的管理收益如图3-3所示。
华为建立了一个完整的基础数据管理框架,通过明确各方的管理责任、发布相关的流程和规范以及建立基础数据管理平台等来确保基础数据的有效管理。