问题分析方法

5W2H分析法,又称“七何”分析法,第二次世界大战时期由美国陆军兵器修理部首创。它易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。

回到项目总监让你到上海出差的问题,你可以在电话里运用“5W2H”的框架跟他一次性确认所有关键要素。

为什么要你去(Why)?
该项目的情况以及你过去主要做什么(What)?
具体什么时间到,什么时间结束(When)?
项目的具体地址,去了住哪儿(Where)?
都有哪些人在项目上,有人一起去上海吗(Who)?
去上海可允许乘坐的交通工具有哪些(How)?
有多少预算可以用(How Much)?

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