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转载 组织过程资产与事业环境因素的区别
总结:1)凡事可裁剪的、可选择的均为组织过程资产;凡是不可选择,只能适应的都为事业环境因素。2)凡是带系统的一般为事业环境因素(比如工作授权系统、项目管理系统);凡是带程序的一般均为组织过程资产(比如批准工作授权系统的程序,变更控制程序、财务控制程序)。即工作授权系统是事业环境因素,批准工作授权系统的程序是组织过程资产。...
2020-10-09 16:55:45 1415
原创 事件管理和问题管理,配置管理和变更管理的区别
个人理解(用通俗的话介绍,仅供参考):事件管理,侧重于将故障损失降到最低,突出的是恢复企业的业务。比如应急切换、容灾系统、启用备份。问题管理,是事件处理完成后,为了找到故障发生的原因而进行的问题分析,目的是防止类似故障再次发生。配置管理,通过CMDB实时调整更新,管理的是交付成果或者一些技术规范基线。变更管理,侧重于基线的变化涉及的风险,变更的通常是基线。...
2020-10-09 14:23:33 4468
空空如也
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