产品需要挖掘用户的隐性需求;越厉害的产品经理,挖掘的隐性需求越多;当然最厉害的就是,制造需求,并得到大量用户的频繁使用
产品的交付设计总原则【以测试的角度,按重要程度排序】
一、防错原则
避免让用户出错。避免让用户出错代替错误后提示,通常通过功能失效(按钮置灰不可点)来避免用户出错
【有些设计不合理的现象,比如:用户新建某个东西,在输入了页面字段,提交的时候,却报错“无权限操作”,那用户没有新建这个权限,设计就应该在点击新建按钮的时候提示,或者新建置灰】
保证控件的识别性和正确用法。基本惯用的控件样式应明确,易于识别,控件用法符合基本操作模式,避免混淆错用
对于删除操作弹出框,取消和确定,取消按钮应该加亮显示,防止用户误删除。
二、容错原则
出错后说明原因,并提供建设性的解决方案。
用户无法登陆了,要提供原因:“由于连续登陆输错,账号被锁定了”,提供解决方案:“等15分钟之后就可以重新登录”
三、状态可见原则
用户应在任何时候明确知晓当前所处的位置。一般使用导航栏、面包屑导航实现。面包屑导航的作用就是,告诉访问者目前所处的位置以及如何返回。
【面包屑,这词来自于童话故事,是指森林中迷路了,但一路上沿途都撒了面包屑,沿着面包屑就可以