测试需要理解的产品设计原则

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产品需要挖掘用户的隐性需求；越厉害的产品经理，挖掘的隐性需求越多；当然最厉害的就是，制造需求，并得到大量用户的频繁使用

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产品的交付设计总原则【以测试的角度，按重要程度排序】

一、防错原则

避免让用户出错。避免让用户出错代替错误后提示，通常通过功能失效（按钮置灰不可点）来避免用户出错

【有些设计不合理的现象，比如：用户新建某个东西，在输入了页面字段，提交的时候，却报错“无权限操作”，那用户没有新建这个权限，设计就应该在点击新建按钮的时候提示，或者新建置灰】

保证控件的识别性和正确用法。基本惯用的控件样式应明确，易于识别，控件用法符合基本操作模式，避免混淆错用

对于删除操作弹出框，取消和确定，取消按钮应该加亮显示，防止用户误删除。

二、容错原则

出错后说明原因，并提供建设性的解决方案。

用户无法登陆了，要提供原因：“由于连续登陆输错，账号被锁定了”，提供解决方案：“等15分钟之后就可以重新登录”

三、状态可见原则

用户应在任何时候明确知晓当前所处的位置。一般使用导航栏、面包屑导航实现。面包屑导航的作用就是，告诉访问者目前所处的位置以及如何返回。

【面包屑，这词来自于童话故事，是指森林中迷路了，但一路上沿途都撒了面包屑，沿着面包屑就可以