银尔达4g DTU硬件FAQ

1. 4G DTU产品基本功能是什么？

1，用户群体：4G DTU适用于工程师/创客/个人开发者等，开发物联网产品，终端客户不能直接使用。

2，支持协议：TCP，UDP，MQTT，HTTP，WebSocket通信协议和云服务器进行连接。

3，支持公有云平台：阿里IOT，腾讯IOT， 华为IotDA , 移动物联网平台，电信AIoT，涂鸦云，ThingsCloud 。

4，硬件通信接口：TTL UART（兼容3.3V和5V），RS485，RS232。

5，基础数据传输：数据透传，串口收到什么，就转发给服务器。

6，高级数据传输：通过任务或者数据模板（通过Lua语言二次开发）支持协议转换，数据分析，边缘计算等功能。

2. 4G DTU支持什么通信接口，能接哪些设备？

支持RS232，RS485，TTL串口通信接口的设备都可以连接我们的DTU设备，常见的如下：

树莓派，PLC，单片机（也叫MCU，常见的有STM32，DG32系列，51单片机等）。

3. 4G DTU配置参数的方式有哪些？

1，Web配置平台： 银尔达

2，PC串口工具：📎4GDtuCfg_User_V1.1.7.0428.zip

3，微信小程序：DTU管理平台

4，串口命令配置；

4. 确保DTU稳定的机制有哪些？

1，内部硬件看门狗

2，外部硬件看门狗

3，网络异常自动恢复

4，DTU自动重启时间

5，串口无数据重启

6，网络无数据重启

5. 二台4G DTU能互传数据吗？

多台4G DTU相互之间数据传输需要借助于公网服务器转发才可以，阿里云IoT提供这个服务，是需要收费的（具体查看阿里云收费标准）。银尔达目前不提供这种云平台功能。

6. 你们4G DTU是否支持定位功能，精度大概多少？

水平精度一般是2.5~10M，高度定位是椭球高，精度一般3M。

GPS定位数据需要是GPS原始数据，GPS定位数据是固定的度分ddmm.mmmm格式数据,要转换113.XXXXXXX 坐标格式使用，XXX的位数保留是根据算法去做的，可以是6-7位小数。

不同模组方案，定位功能如下图：

定位方式	Air724UG	Air820UG	Air780E	Air780EG	Air780EP/Y100EP	定位精度
gps定位	不支持	支持	不支持	支持	不支持	空旷地方大概2.5M左右
北斗定位	不支持	支持	不支持	支持	不支持	空旷地方大概2.5M左右
基站定位	支持	支持	支持	支持	支持	一般500米左右，根据基站密度决定
WiFi定位	支持	支持	支持	支持	支持	10-200米左右，根据周边环境WIFI热点情况

7. 4G DTU是否支持二次开发？

4G DTU支持LuaOS系统，可以使用Lua脚本语言进行二次开发。

8. DTU固件的识别方法

由于模组有AT固件和DTU固件区分，所以在使用之前，需要确认固件版本。去掉设备的SIM卡，然后上电设备。观察NET LED和RDY LED。如果2个LED 同时亮5秒灭5秒，表示是DTU固件，否者不是。如果只有一个NET LED，NET LED亮5秒灭5秒，表示是DTU固件。

9. DTU固件LED状态描述

通过LED状态判断设备运行状态

指示意义	现象	备注
供电正常	PWR LED常亮，并且明亮
供电不正常	PWR LED不亮，或者微亮
设备没有出厂初始化	NET LED和RDY LED 熄灭 2000ms同时闪烁	联系销售或者技术支持处理，需要出厂初始化
SIM卡不识别	NET LED 和RDY/STA LED 5000ms亮 5000ms灭
SIM卡正常，但注册不了网络	NET LED 100ms闪烁,RDY/STA LED 熄灭
注册网络成功，但没连上服务器	NET LED 500ms慢闪,RDY/STA LED熄灭	没有任何通道链接服务器
成功连上服务器	NET LED 1000ms慢闪,RDY/STA LED常亮	至少有一个通道链接服务器成功

10. DTU固件参数不能更新，DTU连接不了服务器

1，确认固件，去掉卡，重新上电。如果是LED 5秒亮、5秒灭，就是银尔达DTU固件

2，如果固件都正常，就判断SIM卡是否能注册网络。通过DTU LED状态描述，观察设备当前的状态，判断设备SIM卡是插反，或者SIM卡是否注册网络；

3，如果网络都正常，检查WEB平台的设备否有分组（创建分组后，要把设备移动到对应分组）；

4，对比设备的真实IMEI和WEB平台的IMEI是否一致；

5，检查一下客户之前是否设置过参数密码，但是现在没有设置参数密码；

6，设备按relaod按键5秒以上，回复出厂设置在试试。

11. DTU固件更新日志哪里看

固件下载和升级方法 · 银尔达电子

12. NPN、PNP传感器选择方法

关于NPN还是PNP传感器的选择方法:NPN 输出，平常是高电平或者悬空，触发后变成低电平;PNP输出，平常是低电平或者悬空，触发后输出高电平。

如果RTU输入高电平触发的，所以需要需选择PNP传感器。比如RY1880/18811/1210

如果RTU输入低电平触发的，所以需要需选择NPN传感器。比如RN21100

如果RTU是干接点输入的(IN和COM导通触发，本身还是高低电平触发)，测量COM电压，如果COM电压是高电平，选择PNP传感器，如果COM是低电平，选择NPN传感器。

13. 使用4G RTU做脉冲计数应用说明

关于输入脉冲计数问题。DTU固件不合适脉冲计数，因为DUT以网络优先，网络异常就会重启尝试恢复设备，会丢失计数记录。一般建议外部加计数器，用串口读取，然后在上传或者定制固件，定制不重启逻辑固件。

14. 4G 模块IP地址说明

1、DTU固件目前不能查询IP地址，AT固件支持查询；

2、4G模块给服务器通讯的地址，不是模块的地址，是基站地址，每次都会变化，所以通过IP地址区分设备没用，不是固定的，也不是4g 的， 就连IP地址的归属地也是随机的。

3、某些专网卡的IP是固定的，这种是特殊卡或者内网卡。这种卡需要特殊渠道办理。