如果项目上线在上线期间出现BUG改怎么办?

       1. 如果项目上线在上线期间出现问题改怎么办?

            

        1.首先要做的是重现这个问题并反馈给研发人员,尽快出patch或者解决方案。

        2.当BUG解决且上线没有问题之后,我们再看后续的处理。

       追查原因及处理方法:这个BUG出现的原因是什么。

     2测试上线后出现问题分为几种情况:

        1)测试环境无法重现:可能是线上的环境造成的BUG或者是测试环境无法模拟的情况.

             解决方法:尽量完善测试方法、尽量模拟测试环境、增加线上测试。

        2)漏测:

             1.测试用例裁剪过度:错误预估优先级或者时间过于紧迫裁剪了用例

                        解决方法:在后续版本或者其他项目启动时重新评估测试时间,要求专家介入对优先级进行评估,避免此类事件再次发生。

             2.测试用例执行期间遗漏:由于测试人员疏忽造成测试用例执行遗漏。

                       解决方法:调查该名测试人员的整个测试过程的工作情况,并随机抽测其他模块,

              对该名测试人员进行综合评估,给出结论,是因为偷懒漏测,还是因为负责模块过多漏测,还是有其他原因,

              对该名测试人员发出警告,对相关测试主管,项目经理,产品经理发出警告。

            3.测试用例覆盖不全:由于用例评审的不严格造成的;中途需求变更造成的;由于某些其他因素造成的。

                     解决方法:找到原因,并进行记录,在以后的项目或者下一版本重点关注。

 

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