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首先一点我得承认,我们做软件的目的是满足用户需求。但是bug是永远也消灭不完的,软件中的“黑天鹅”随时会出来,零缺陷也是个扯淡的说法。
我想与其在一个迭代内闭门造车式地用各种流程,各种方法,各种流程输出用例,不如在保证基本功能的前提下,尽早地在用户的环境下使用软件,让“黑天鹅”尽早暴露出来,然后设法消除它。并且将这些“黑天鹅”出现的规律总结成经验,形成一个良性的反馈。
只是像在华为这样的企业中部门墙如此之严重,似乎要实现这样的机制似乎还比较困难,不知道阿里这边是否有办法做到这样的一个高速反馈。