Q. Cisco Unified CallManager Express是否支持Cisco Mobile Connect?
A. 否,目前Cisco Unified CallManager Express不支持Cisco Mobile Connect。
信息处理产品
Q. Cisco Unity、Cisco Unity Connection和Cisco Unity Express间有什么区别?
A. Cisco Unity系统专为大型企业级机构而设计,为Lotus Domino和Microsoft Exchange环境提供了统一信息处理(电子邮件、语音和传真信息均发送到一个收件箱)及智能语音信息处理(功能全面的语音留言和自动接听特性)。Cisco Unity系统可部署于集中式或分布式架构,并能与大多数传统的PBX、语音留言系统和Cisco Unity Express集成。
Cisco Unity Connection在一个易于管理的系统中结合了集成信息处理、语音识别和呼叫路由规则,适用于用户数不超过1500人的机构。Cisco Unity Connection支持单一地点或集中通信模式,可与Cisco Unified CallManager、Cisco Unified CallManager Express和部分传统PBX集成(未进行语音留言的联网或与传统语音留言的集成)。
Cisco Unity Express为用户数不超过250人的中小型分支机构环境提供了集成的语音留言和自动接听服务。它支持集成信息处理和其他桌面应用。Cisco Unity Express支持采用Cisco Unified CallManager Express的独立部署,以及采用集中式Cisco Unified CallManager和Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST)的分布式部署。Cisco Unity Express和Cisco Unity系统可通过VPIM联网,实现一个全面虚拟化的企业和分支机构信息处理解决方案。
CISCO UNITY MESSAGING
Q. Cisco Unity 4.2中提供了哪些新特性?
A. 主要的新特性包括:
远程信息监控器使用户可通过手机,在留言录音期间收听它们,并在录制留言时从语音留言中查找呼叫
支持PBX-IP媒体网关(PIMG)分支机构整合,实现了混合PBX环境,可对多达9个分支机构站点进行集中信息处理
新增 PBX与 PIMG的集成,包括Nortel Succession 和 Rolm 9751 v. 9005
简化了信息发送对话
增强了Active Directory许可集成,可简化管理和域控制
新增对佛兰德语、波兰语和俄语的本地化语言支持
Q. Cisco Unity 4.2支持哪些本地化语言?
A. 阿拉伯语、澳大利亚英语、巴西葡萄牙语、粤语、中国普通话、哥伦比亚西班牙语、捷克语、丹麦语、荷兰语、欧洲葡萄牙语、欧洲法语、加拿大法语、佛兰德语、德语、匈牙利语、意大利语、日语、韩语、新西兰英语、挪威语、波兰语、俄语、瑞典语、西班牙语、台湾普通话、英国英语和美国英语。
CISCO UNITY CONNECTION MESSAGING
Q. 什么是Cisco Unity Connection?
A. Cisco Unity Connection是一个通信解决方案,适用于用户数不超过1500人、需要通过易于管理的系统提供企业生产率增强功能的中型机构。它在一个服务器中提供了智能语音信息处理(功能全面的语音留言和自动接听)、集成信息处理和根据呼叫路由规则进行的语音识别,可帮助机构改进通信、提高生产率和增强客户服务能力。它具有一个基于Web浏览器的直观的管理界面,可简化安装、支持和管理,降低总拥有成本。
Cisco Unity Connection适合单一地点或集中式非联网部署。它凭借互联网邮件访问协议(IMAP)提供了桌面信息处理,无需具备Microsoft Exchange使用经验,即可进行语音留言的管理和维护。
Q. Cisco Unity Connection 1.1中提供了哪些新特性?
A. Cisco Unity Connection支持几种新的本地化语言,包括英国英语、法语、德语、日语和澳大利亚英语。
Q. Cisco Unity Connection 1.1中有哪些特性?
A. Cisco Unity Connection 1.1的主要特性如下:
易于安装和部署,通常所用时间不会超过一小时。
姓名拨号采用了公司和Cisco Unity Connection目录、通过输入工具(仅限Microsoft Exchange)获得的个人联系方式,且能按部门或地点分清重复姓名。
语音导航,提供语音留言浏览特性,如播放留言、创建、重放、转发和删除等。
通过呼叫转接规则,如根据一天中的时间段转接呼叫、根据日历-休假/工作转接呼叫(仅限Microsoft Exchange)或根据主叫方转接呼叫等,来提高个人生产率。
通过Cisco Unity Connection IMAP客户端访问选项,支持IMAP客户端访问,使用户可在其电子邮件客户端中检索语音留言信息。凭借Cisco Unity Connection IMAP客户端访问选项,还可使用文本到语音功能(仅限Microsoft Exchange)来读取电子邮件信息。
支持系统广播信息处理。
支持专用的安全信息处理,以及其他安全特性,如媒体(安全RTP)和信令加密。
还包括先进的语音留言特性,如根据姓名定位信息,以及由Cisco Unity Connection 系统上的其他用户“实时回复”信息等。
通过电话用户界面(TUI),可将信息接收命令对应于其他按键。
支持本地SIP。
Q. 哪些合作伙伴可销售Cisco Unity Connection?
A. 任何Cisco?IPC 高新技术合作伙伴都可销售Cisco Unity Connection。
CISCO UNITY EXPRESS信息处理
Q. 什么是Cisco Unity Express?
A. Cisco Unity Express是一个经济有效的语音留言和自动接听解决方案,适用于企业分支机构、零售店和中小型企业。Cisco Unity Express可与Cisco Unified CallManager Express及Cisco Unified CallManager互操作,适用于服务质量(QoS)或WAN带宽未优化的、采用了中央Cisco Unified CallManager的分支机构部署。
Q. Cisco Unity Express 2.3中有哪些新特性?
A. 新特性如下:
Cisco Unity Express现在可扩展到250个语音留言信箱。此外添加了三个新的信箱NM-CUE-EC许可证:分别为150、200和250名用户。
通过IMAP客户端访问选项实现的集成信息处理。
Voice View Express使用户可使用他们的Cisco Unified IP电话显示屏,访问其语音信箱设置和Cisco Unity Express上的信息。
向多个终端发送信息通知:电子邮件、基于文本的电子寻呼、数字式寻呼和电话提醒。
未来信息交付特性可在预先定义的日期和时间将信息传送给接收人。
SIP增强。
五种新语言:日语、墨西哥西班牙语、加拿大法语、中文(普通话)和韩语。
通过简单网络管理协议(SNMP)实现远程监控和管理。
Q. Cisco Unity Express支持哪些本地化语言?
A. Cisco Unity Express支持中文(普通话)、丹麦语、欧洲法语、欧洲西班牙语、加拿大法语、德语、意大利语、日语、韩语、拉丁美洲西班牙语、墨西哥西班牙语、英国英语和美国英语。
会议解决方案
Q. Cisco Unified MeetingPlace、Cisco Unified MeetingPlace Express、Cisco Conference Connection、Cisco Unified CallManager Express meet-me会议特性和Cisco Unified Videoconferencing间有什么区别?
A. 下面说明了这些产品的区别:
Cisco Unified MeetingPlace是一个全面的多媒体会议解决方案,适用于大中型机构,它集成了语音、视频和Web会议功能,可使远程会议如同面对面会议一样自然、高效。它部署于网络防火墙后,可直接集成入机构专用的语音和数据网络,以及协作应用。这有助于企业节约资金、提高安全性,并改进用户体验。
Cisco Unified MeetingPlace Express是一个集成化的语音和Web会议解决方案,可帮助中型机构方便、廉宜地在内部网络上部署会议。Cisco Unified MeetingPlace Express提供了简便、强大的会议功能,可与Cisco Unified CallManager和Cisco Unified CallManager Express系统一起方便地部署和管理。
Cisco Conference Connection是一个适用于中小型企业的、基本的纯音频会议解决方案。这是一个与Cisco Unified CallManager相集成的、基于IP的音频会议解决方案,可在单一系统中从20个端口扩展到180个端口。
Cisco Unified CallManager Express meet-me特性为希望增加参加会议的通话方人数的小型机构提供了一个附加选项。该解决方案需通过Cisco Unity Express自动接听将主叫方转接到正确的meet-me网桥,并使用一个双T-1/E-1 VWIC卡提供数字信号处理器(DSP)资源。meet-me会议要求配备Cisco Unified CallManager Express 3.2或更高版本。Cisco Unified CallManager Express meet-me会议现已可供用户使用。无需特性许可证。
Cisco Unified Videconferencing采用了一系列可堆叠、模块化、基于机箱的产品,凭借多方视频会议功能,支持可视电话和多媒体解决方案。
如需了解更多信息,请访问位于以下网址的会议产品线问题解答:
http://www.cisco.com/en/US/partner/products/ps6533/products_qanda_item0900aecd80313b7a.shtml.