《微信小程序开发从入门到实战》学习五十四

5.1 小程序的版本类型

5.1.5 成员管理

在微信公众管理平台的“成员管理”页面，可以分别设置小程序的管理员、项目成员和体验成员。

管理员拥有小程序的全部权限。管理员不能设置为多个人。当需要变更管理员时，可以在页面中尽显设置。如下图所示：

小程序可以添加一定数量的项目成员。不同类型可添加人数不同。

项目成员拥有三种权限：运营者权限，开发者权限和数据分析者权限。 

运营者，拥有微信公众平台后台的管理、推广和设置等权限，可使用体验版小程序。

开发者，拥有云开发模块权限，可使用体验版、开发版小程序和微信开发工具。

数据分析者，拥有统计模块权限，可使用体验版小程序。

项目成员可同时有三种权限。

如下图所示：

小程序现在可添加 15名体验成员。体验成员仅拥有体验版小程序的权限。

5.2 小程序的迭代更新

小程序发布后，后续会进行改进升级，这一过程称为小程序的迭代升级。

5.2.1 迭代更新

开发流程可以简化为几个步骤，如下图所示：

这是个循环的过程:产品发布后 ，可以通过用户的反馈建议，再次进行需求分析，决定对小程序进行修复测试或功能升级。这个过程称作小程序的迭代更新。

在该过程，开发者需要注意前后版本的兼容性。因为每次发布时，新版本和旧的版本可能同时存在一段时间，这可能是由于用户手机中存在小程序的缓存，也可能是灰度发布。

5.2.2 用户反馈与客服

为了手机用户反馈，开发者可以在小程序增加用户反馈与客服功能。使用button按钮组件可以实现着两个功能。在页面中适当位置加入以下代码，代码如下：

<!--pages/suggestion/suggestion.wxml-->

<button open-type="feedback">意见反馈</button>

<button open-type="contact"> 客服</button>

(不想找位置了我就自己新建了页面放反馈和客服功能)

点击这两个按钮都会看到微信提供的界面。提交后，小程序管理员和运营者都可以在微信公众平台后台的“用户反馈”页面中查看所有用户反馈内容。如下图所示：

用户单击“客服” 按钮可以打开客服对话窗口直接反馈内容，时效性更高。48小时无互动，客服不能回复用户信息。

在微信公众平台的“客服”页面可以直接绑定微信账号成为客服。客服可以使用电脑或手机回复。