演示视频:
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3.1 可行性分析
随着社会经济的发展,人们对生活质量的要求越来越高,作为服务之一的酒店业也在不断的完善服务体制,需要集餐饮、住宿、娱乐于一体的、立体化服务体系,顾客可以随意消费并统一结帐。酒店管理者想及时了解酒店的全部运营情况及经营走势,找出运转成本,做为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段,利用计算机系统管理才能实现这一管理模式。
根据信息管理系统可行性分析的四个基本方面可得如下结论:
1. 经济上的可行性
从长远角度来看,此系统的投入会给酒店的带来管理严格化、信息统计完整化、数据处理智能化、经济预算科学化、业务处理高效化等综合多方面考虑,对酒店的顾客满意程度和酒店的经济效益会有长足的提高。
2. 技术上的可行性
经对现有大中型酒店的实际考察发现,绝大多数大中型酒店都已具备计算机硬软件和网络环境。员工掌握计算机基本操作能力。技术环境以满足开发和使用的技术条件。
3. 社会可行性
经过于酒店主管领导的接触,可以看出几乎所有领导都能意识到酒店管理信息系统使用的必要性。可以了解到他们对信息系统已经有很高的认可度。管理可行性完全满足。
无论是对顾客、酒店主管领导还是酒店员工对信息系统使用的方便快捷都表示很大的赞同。同时,系统的开发和使用对促进整个社会的信息化程度发展有巨大推动作用。
3.2设计目标
随着我国加入世界贸易组织,酒店服务业与国际市场接轨已成为大势所趋,酒店要迎接这场挑战,就必须提高整体竞争能力,提高整体竞争能力必须变革酒店的管理模式,提高管理水平,实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。目前,我国酒店服务业信息化管理的进程缓慢,跟国外的酒店相比管理依然落后。在激烈的酒店业竞争中,如何能把握机会,保持自己的优势,立于不败之地呢?这就需要提供最好的服务,提供最完善的设施和最先进的技术。一个成功的酒店,其经营者不仅要提高服务水平和服务质量,从而提高客房占有率和回头率,还要有好的工作效率,并控制成本。在信息时代,更重要的是还必
须要有一个完善的管理信息系统,便于方便客人和更好地管理酒店。
我的毕业设计题目就是设计一个酒店客房管理系统,在前期的考察和分析之后,对系统进行了设计,虽然受水平所限,实践经验十分匮乏,独立完成一套完备的优秀的酒店管理信息系统有很大的难度,但是我努力在实践中巩固以及整理自己在大学期间所学的知识,尽量把这个系统设计的更好。
3.3总体功能设计
本系统是为了实现酒店的电脑化操作,因此酒店的各项服务基本上全包括在内.本系统主要用于预定房间管理、客房信息管理、换房管理、入住信息管理等。本酒店房间预约系统按照用户部分和管理员部分划分了两块,它们所实现的功能如下。
1.用户部分
l用户注册:检测用户提供的信息并注册用户。
l用户登陆:通过用户名和密码核实登陆用户身份。
l预约房间:预约某个时间的某一房间。
l更换房间:按照用户提出要求更换房间。
l给站长留言:检查用户留言的正确性并保存。
l注销用户:结束用户会话,保证安全。
2.管理员部分
l阅览用户留言:调用用户留言并显示。
l添加房间:添加新的房间,注册详细信息。
l删除房间:根据用户提交的信息删除指定的房间。
l修改房间信息:对于存在的某房间信息进行修改更新。
l登记客人入住信息。
l查看客房预订相关的所有信息。
酒店管理系统模块结构图如下所示
酒店客房管理系统
留言板
系统信息
客房信息
预定客房
修改密码
添加用户
删除信息
修改信息
接待客户
查询预订
添加信息
客房预定
图3-1 系统模块结构图
第一章数据库设计
数据库结构设计的好坏直接影响到信息管理系统的效率和实现的效果。合理地设计数据库结构可以提高数据库存储的效率,保证数据的完整和统一。数据库设计一般包括如下几个步骤:
(1)数据库需求分析
(2)数据库概念结构设计
(3)数据库逻辑结构分析
数据库的概念结构设计之后,就可以将上面的数据库概念转化为某种数据库系统所支持的实际数据模型,也就是数据库的逻辑结构。具体的表设计如下所示:
3.1 用户表
用户表包括用户ID,用户名字,密码,用户类型,注册时间以及用户的一些详细信息,其属性如下所示。
3.2 预约信息表
预约信息表记录了用户预约房间的详细信息,包括预约编号、预约时间、预约用户、房间编号以及预约人电话号码等信息,如下所示
3.3 客房信息表
客房信息表记录了房间的编号、房间名称、房间位置和房间照片等信息,设置房间编号为该表主键,如下所示
3.4 入住信息表
入住信息表记录了入住的编号、入住的用户、性别、入住开始时间和结束时间等信息,设置入住编号为该表主键,如下所示
3.5 换房信息表
换房信息表记录了换房的编号、房间原客户、新客户、换房客户和时间等信息,设置编号为该表主键,如下所示
3.6 留言信息表
留言信息表记录了留言的编号、主题、内容、留言用户和时间等信息,设置编号为该表主键,如下所示