泳道图简介

1、简介

     泳道图按角色划分为一个个泳道,每个角色的活动散落在各个角色对应的泳道里。泳道图是将模型中的活动按照职责组织起来。这种分配可以通过将活动组织成用线分开的不同区域来表示。由于它们的外观的缘故,这些区域被称作泳道。

2、绘制泳道展开图方法

        ⑴点出参与该流程的不同人员或工作功能,将他们列在海报或白板的左边或上方;
  ⑵透过脑力激荡列出流程中的步骤,并将其写在帖纸上;
  ⑶一一探讨这些步骤,并将贴纸贴在适当的泳道上;
  ⑷运用此结果来激发讨论应如何改善工作流程。


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