金融行业:大数据精准获客

运营商大数据系统筛选模式

⒈用户访问过的网站(指定目标用户访问过的网址,可以同时指定多个网址)2.指定的关键词(可以筛选出在百度、360等大搜索引擎搜索过的用户,可以同时设定多个关键词)3.指定电话(用户主动拨打过您指定的400电话或座机咨询项目的客户,可同时提交多个)4.APP行为(下载过指定的APP的用户,比如下载使用过今日头条、下载过贷款APP等,可同时提交多个)5.指定短信(接受过指定号码的短信的用户,比如物业房产类,银行金融类,会员关怀短信等等)6. 基础属性(精确到用户所在地区(可以精确到区,比如北京市海淀区)、年龄、性别、行为偏好等)

相信很多金融行业老板都会发愁一个问题,那就是如何找客户? 怎么找到精准有意向的客户?

拓客方式,一种是电话,一种是扫街发名片,一种是打广告,短信群发,一种是渠道合作。

那么对于刚进入金融行业,想要解决如何找客户,没有客户积累是比较困难的,不像老员工那样,让客户介绍客户来的快。前期肯定要先下苦功夫,扩展自己的客户人脉。客户维护好了,客户成为朋友,然后才会给你源源不断的介绍客户过来。

那么今天就来说说这几种方法的优势和劣势。

①老客户转介绍 ,是一个比较有效的方式,可以持续做。但对于新人来讲,前期没有客源积累,起步比较困难,只能慢慢积累人脉。

②电话营销 。就是一个电话一个电话打过去,问需不需要,可以加个微信,有需要的话可以联系。但是这种方法有个弊端就是接通率低,可能一天打了一两百通电话也就加上3,4个,还不能称之为准客户。这种适合刚刚进入行业,练胆量熟悉话术,盲目的去拨打。

③另外,可以利用网络推广SEM 的方式,让有需求的客户主动找到你。客户在百度搜索“如何找需要贷款的客户”,那八九成是有需求的,相对也是比较精准的。但弊端是SEM涉及到竞价排名,成本会越来越高,这就要考虑ROI,看如何降低成本

大数据的精准营销过程分为:采集和处理数据、建模分析数据、解读数据这么三个大层面。通过对客户特征、产品特征、消费行为特征数据的采集和处理,可以进行多维度的客户消费特征分析、产品策略分析和销售策略指导分析。通过准确把握客户需求、增加客户互动的方式推动营销策略的策划和执行。

数据精准客源信息提取的原理:

1、任何人,任何上网行为都脱离不了运营商;

2、运营商存储了每个人的上网行为、通话行为、短信交互、实时位置等各种行为;

3、每个行为都反映着客户的需求;

4、您想要哪些行为的客户,对于运营商大数据来说无非就是查找和提取

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