用户评论观点抽取

1.目的：从用户的订单评论里，抽取观点，进行标签化，此标签可以用来作一些辅助决策或者填充到用户画像体系里。

其实评论挖掘的主要有两个部分，观点抽取和情感判断，主要的作用还是间接或直接引导用户购买意向，像淘宝，京东类似的智能展示。而评论的主语都是商家，但如果平台即是商家的话，展示评论观点就会显得比较鸡肋，因为不可能展示对自身不好的评论。因此在这种情况下，评论挖掘的意义更在于知道用户对商家的反馈，建模统计用户对商家的关注点是什么，例如是对商家的服务、价格还是app应用的反馈问题，知道这些，可以更好的对产品进行更好的决策和更改。

参考书籍：https://pan.baidu.com/s/1aHP7q8ktJWSVhTBRiziECw，美团机器学习实践。

2.例子：

             输入：车子价格优惠，车况良好，服务态度很好，很周到。

             输出：价格优惠、车况不错、服务好