在硅谷谈AI不够有创意，到苹果开吐槽大会 | 跟着李开复去硅谷

李根 发自 Palo Alto 
量子位 报道 | 公众号 QbitAI

△ 跟着开复与雅虎创始人杨致远交流

跟着开复老师的硅谷游基本告一段落。

在5天硅谷行程中，“导游老李”带创新工场兄弟会游历了不少地方：DST创始人 Yuri Milner的硅谷“城堡”、奇点大学、特斯拉、Uber、英伟达、Pixar、苹果总部、Facebook总部、Coatue基金……

再分别说下此行面对面交流的大佬吧：Yuri Milner、奇点大学创始人Roy Kurzweil、奇点大学联合创始人Peter Diamandis、顶尖AI专家Jerry Kaplan、苹果VP Brian Croll、雅虎创始人杨致远、《纽约时报》科技记者约翰·马尔科夫、Facebook AI研究员田渊栋、Coatue高级董事总经理 Thomas Laffont、硅谷知名华人VC黄勇……

行程满满，见闻感受也不少。有些专门话题已经见报，详见：《AI大牛Jerry Kaplan：AGI？没有技术和工程基础》，《李开复对谈硅谷传奇：杨致远敦促AI交产品，马尔科夫说无人车3年没戏》。

今日趁周末向各位谈谈流水账见闻。

△ 在Yuri家，像一座城堡

都在围绕中美谈趋势

在Yuri家，他就着一份PPT分享了对于未来20年趋势的看法。有几组DST专门调研挖掘的数字，比如市场规模、线上广告占比，全球地理格局发展对比。

核心结论有三点：

1）未来20年全球市场规模将扩大10倍，创造出30万亿的总价值，但速度明显不如上一个10年，因为上一次10倍市场增长只用了10年；

2）中国还会是增长最快的地区，并且在互联网细分领域，电商、移动支付、服务相关赛道，中国已经超过了美国；

3）线上营收仍然会比线下更快，但线上线下在进一步融合。

同时，Yuri也告诉我们，想要在未来20年创造Google、Facebook、亚马逊、腾讯和阿里巴巴这样的千亿美元规模巨头，已经很困难了，因为网络效应在不断增强，强者更强，但百亿美元的公司还有机会，10亿美元的独角兽公司则可以更多。

不过Yuri也表示并不是所有国家创业者都有以上机会，他更愿意从地理的角度去看趋势，并明确认为中国在未来20年更具创业发展优势。

他强调这是网络效应的一部分。Yuri说中国有越来越多有钱的互联网公司，可以给人才开出越来越多的期权和回报，也会直接催促产生越来越多的天使投资，于是也会有更多的机会。

Yuri半开玩笑说，天使投资人更倾向于投资自己的朋友、熟人，所以地理上接近是很重要的。而且成功创业者也会形成榜样作用，这也会成为网络效应的一部分。

“如果你未来20年身处中国创业，就比别人多了更多机会。”Yuri总结道。

△ VC扎堆的硅谷沙丘路

位于沙丘路上的知名VC Coatue也有类似的观点，在他们当前的投资项目中，小米、滴滴、美团、ofo、蔚来……基本最热的公司一个都没错过。

Coatue同样对中国市场非常看好。在他们的数据统计中，中国互联网市场最新增长超过57%，几乎是美国的2倍多。他们也认为中国未来在互联网市场的号召力将会更大。

但不要误以为VC们因为“受众来自中国”才这样说。

现在是VC，但更知名身份是“雅虎创始人”的杨致远，也明确表现出硅谷对于中国趋势的兴趣，而且作为分享嘉宾，他一开始便反客为主，要求开复老师和现场听众分享中国的AI进展。

包括常年报道硅谷的《纽约时报》记者马尔科夫，也认为中国在AI时代下与美国的差距正在大大缩小。

对于AI这样当下的主流趋势，剩下的话题可能只有：中美谁会跑得更快一些？

硅谷何以为硅谷

但请不要误以为硅谷会掉队。在创新工场兄弟会硅谷行中，开复老师专门邀请了奇点大学创始团队进行交流。

奇点大学正在谈论的一切，让我们感到“AI”话题之小。

△ 奇点大学联合创始人Peter Diamandis

比如奇点大学介绍的几个项目：

一个关于基因序列，致力于将人类平均寿命从60岁提升到100岁；

一个关于外太空探索，他们已经在展开外太空“采矿”的行动，去外太空找能源，成为探索外太空的“加油站”——需要说明的是，这并不是一个脑洞想法，而是一个已经在进行的项目，中国的腾讯和创新工场，还参与了投资；

还有一个要解决最具挑战问题的“Xprize”奖，拉里·佩奇、马斯克、贝佐斯这些大佬都是这个奖项的赞助者，他们希望通过该奖项鼓励解决人类最具挑战的一些共同问题。

总之，奇点大学思考的问题，比我们喋喋不休探讨的“AI商业化”，要更大更远。

但也不是说奇点大学不讨论AI。

△ Roy Kurzweil因特殊原因没来现场

作为奇点大学校长，Google技术总监、《机器之心》作者Roy Kurzweil被问到了AGI（通用人工智能）的看法，Roy Kurzweil语出惊人，他表示AI发展不分AGI和其他AI，AGI就是唯一的方向。

Roy Kurzweil甚至还给出了AGI发生的关键时间点：2029年。

不过之前也报道了，另一名顶尖AI专家Jerry Kaplan并不认同Roy Kurzweil的观点，Kaplan不认为AGI的发生，因为从工程和技术角度无法实现。

Jerry Kaplan说，他来到Roy Kurzweil创办的奇点大学，就像是一个无神论者去见教皇。

但是，奇点大学以及此次行程中的Chabot天文台，让我们也强烈感受到“硅谷何以为硅谷”的原因：Think Big，Just do it！

△ 在Chabot天文台观星

风格迥异的巨头

再说下参访的几家公司吧。

英伟达和Uber已有前文报道，这次核心说下特斯拉、Facebook和苹果。

△ 特斯拉总部

使命驱动特斯拉

特斯拉的风格是友好又严格，与每个特斯拉的员工偶遇，都会收到点头微笑，甚至他们会主动打招呼，可能也与我们参观的是生产线有关——每一个来参观的人，都有可能是他们的车主。

不过友好并不代表着随意，从通过特斯拉闸机的那一刻，手机便不能拿出来使用，更别说拍照录像了。

△ 特斯拉入口及使命

特斯拉位于Fremont的总部，办公和生产线是统一入口，办公区往里走，就有一个66个足球场大小的生产工厂了，在这个工厂里，特斯拉所有车型都在高度机械化、自动化地生产，但还是有1万名工人参与其中。

特斯拉给人的核心印象还有员工对公司的热爱。坦白来说，特斯拉生产线的工作与中国华南一带的制造工厂差别不大，但员工脸上都是微笑，而且都身着特斯拉不同制式的服装。

△ 随处可见“Tesla”

我专门就此咨询，着装上除了安全考虑，比如要戴帽子、袖套以及特制的硬头皮靴之外，并没有上班一定要穿工装的要求。

然而在特斯拉总部，还是能随处见到特斯拉标识，有创新工场兄弟会的CEO打趣说：公司视觉形象设计太重要了，员工愿意把“公司”穿身上，还能靠外设装备增加营收。

在车主接待处，创新工场兄弟会某位特斯拉车主CEO，购买了多件特斯拉标识的衣帽。

但玩笑归玩笑。特斯拉最强大的感召或许还是公司使命，他们的员工说，在这里不仅是工作，而且每一天付出都会让世界变得更美好，就像公司入门处的使命一样：加速世界向可持续能源的转变。

还需要说明的是，虽然特斯拉一直以高人才流失率著称，但在LinkedIn的数据里，特斯拉也是全球对人才感召力最强的公司之一。

一位特斯拉员工告诉我们，在特斯拉工作最具挑战的地方，不在于你的工作任务本身，而是伊隆-马斯克强调的“自由交流”，任何员工可以走到任一员工面前探讨问题、寻求支持，这就让每一天的工作增加了很多不确定性。

顺便可谈的是，伊隆-马斯克每个月会在Fremont的办公室待一周，不过我们不走运，刚好不在他的工作议程时间上。

△ 参访Facebook

社区生活Facebook

相比特斯拉，Facebook的工作环境简直像个度假村。

Facebook总部的办公区总共有多大？不知道。但就像走在某个城区里，衣食住行一应俱全，到处都可以坐下来，也随处有咖啡、零食、冰淇淋等供应，全免费。

△ Facebook园区

在Facebook总部，最高的楼层不超过3层，每栋楼每层楼中间还有红色露天过道。Facebook的员工跟我们说，之所以这样做，是因为扎克伯格希望员工之间的交流更快更直接，哪怕需要面对面交流，也不必在上下楼之间浪费时间。

Facebook的往来员工都很快乐，很难想象这是上班时间，与特斯拉不同，Facebook园区内任意拍照，只要不对着员工的电脑屏幕就行。

不过并不表示Facebook园区不安全，每一个访客都需要接待人，而且接待人在接待时间内始终在侧，一方面是出于周到，另一方面也是为了安保。

另一个让人印象深刻的Facebook特点是：数据驱动。在入口处，你能查到全球任意地点的Facebook用户规模，还能更进一步通过不同标签分类。

△ 数据驱动的Facebook

比如选择越南、女性、摇滚、20-26岁之类的几个标签，系统就能马上给出数据反馈。这种能力也是Facebook最核心的“精准营销”能力体现。

但Facebook员工也强调，隐私保护也是Facebook非常重视的一块，以上内容基本来自用户公开资料，是用户展示出的内容，用户的隐私数据从来也不会被用到变现中。

Facebook员工还告诉我们，由于Facebook的推荐太精准，她现在通过Facebook推送的广告而最后下单购买的商品，概率达50%。

△ FAIR研究员田渊栋

总之，Facebook整体氛围让人很放松、很开心。我们还在其后一天与FAIR（Facebook AI 研究院）研究员田渊栋进行了交流，比较启发性的观点会后续分享。

苹果“吐槽大会”

苹果和Facebook呈现出完全不同的气质。

苹果的员工不会太在意访客，所以不会主动跟你微笑或打招呼。苹果的风格也是出了名“冷淡”而严格。只要进入苹果公司大门一刻起，就能拍照了，也不能在过程中录音。

△ 参访苹果

基于苹果严格到恐怖的“保密政策”，所以员工也不能谈论太多未公开的信息，给人的感觉很直接：每一个员工都是很合格的公司发言人。

但并不代表苹果公司或员工因为太强大而傲慢。

虽然他们不愿意也不能自己说太多，但他们愿意倾听更多，特别是交流对象还是开发者\用户的时候。

创新工场兄弟会成员中，不少人都是苹果iOS生态内的创业者。几位来交流的苹果高管，核心话题都是：什么地方不好？哪些方面让你们感觉可以更好？什么地方我们的产品还能改进？

当然，在场开发者也传达了iOS审核慢等等较为集中的问题，苹果方面告诉我们：这个问题官方非常重视，还专门派了SVP去负责，相信体验会更好。

在一些开发者遭遇的具体问题上，苹果高管还专门递上名片，说希望把具体问题以邮件的形式详细向他反馈，以后遇到相关问题也可以联系他。

此后，苹果几位高管要求我们“以用户的身份”畅所欲言，重要说说苹果产品的不足。

所以交流一下子变成了“苹果产品吐槽大会”。

“Mac系列电脑USB接口太少”、“iPhone X屏幕很不经划”、“App store地区切换太麻烦”、“iOS通讯录莫名丢失”、“iTunes太垃圾”，“中国区客服体验太差”……

差不多大家平时吐槽的问题，我们都在苹果总部吐槽了，苹果高管们在过程中显得很耐心，他们会问清楚具体问题及特征，唯一的要求是：问题越细致越好。

所以或许你也能感受到苹果强大的原因之一：很重视用户的声音。

最后值得一提的是Apple Park，即苹果的“飞碟”新总部，创新工场兄弟会此行还没能进到Apple Park参观，不过在Apple Park旁边的访客中心，苹果通过iPad+AR，为来访者了解新大楼的细节。

△ iPad+AR了解Apple Park

访客中心也是一个大型苹果产品售卖店，只是这里应该是最全、最丰富的苹果线下店，不仅有当前销售的所有产品，还有一些帽子T恤之类的周边。我们开玩笑说：到了这里，莫名肾疼。

△ 夜幕下的Apple Park访客中心

中国太焦虑 or 硅谷不思进取？

最后，在硅谷行程即将结束的时候，创新工场兄弟会也内部进行了一次感受分享。

有几个感受引起了大家共鸣：

一是知和行，这次行走交流增加了最直接的感受、视野，但更多系统的知识、技能，可能通过书本才会有更深刻的认知。

二是对于“中美地位”的重估，这可能也是造成第一个感受的核心原因之一。有创业者反馈说，自己也跟在硅谷大公司的老同学进行了交流，留在硅谷的同学会感叹国内变化之快。

不止一位创业者提出了这个问题，也让所有人开始围绕该问题找原因。

有人认为，这是硅谷大公司的问题，不少同学因为最好的福利待遇和环境，成为了大公司业务线上的螺丝钉，导致了只有技术能力上的提升。

也有人表示，问题源头可能来自中美环境的不同。中国这几年发展速度非常快，“焦虑感”也非常普遍，很多技术人员在大环境驱使下选择冒险、开始创业，也在整个过程中得到视野、格局和解决其他能力的提升。

但能否就此可以说明硅谷“不思进取”呢？或许也不能。

如果你问我对于硅谷此行的看法，作为一个多年来把前沿科技报道当做工作的人，硅谷的所见所闻，与之前存在文章、图片和视频里的样子差不多，但有一个现象也越来越明显：硅谷为师，中国亦步亦趋的时代正在加速过去。

过去的模式是硅谷有新技术，中国随之复制，最多进行商业模式上的创新。

但现在不同了，中国不少技术和模式，已经走在硅谷前面。比如人脸识别之类的AI技术和应用，中国无可争辩地领跑全球。

新的时代正在来临，不实地对比可能不容易知道。

— 完 —

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