蓝屏代码WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR，一次蓝屏但是没有dump日志的一次维修电脑经历

型号是联想ThinkPad S2 Windows10

据机主说，是在更新系统以后就开始频繁蓝屏重启，然后自己尝试重置系统等操作，最后彻底进入不了系统了。

我拿到手先重装系统，但是重装完还是蓝屏。通过查看事件管理器，发现大量AX201网卡的报错，于是到Intel官网升级到最新的驱动，之后不报错了，但是蓝屏依旧不定期发生。

继续研究事件查看器，还发现了大量来源volmg，内容为“由于在创建转储期间出错，创建转储文件失败”（转储就是dump的翻译），dump文件就是蓝屏日志，但是这个蓝屏很奇怪无法创建dump文件，问题就变得棘手了。

我按照网上给的操作，在“此电脑-属性-高级系统设置-启动和故障恢复的设置”窗口里，把“写入调试信息”的自动内存储存改成了“小内存存储（256KB）”，但是没什么效果依然无法创建dump文件。但也不是完全没有收获——我看到了上面的“系统失败自动重新启动”的选项被打了勾，这就导致了每次蓝屏都会瞬间重启。把勾去掉以后，再次蓝屏没有重启，我也终于看清了蓝屏代码是“WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR”。

---

用这个蓝屏代码作为突破点去查询资料，发现了很多人把解决方案指向了一个叫intel CPU C-state省电模式的功能，但是我在我这台电脑的bios中没有找到这个设置。不过我突然想到在事件查看器中确实能看到在蓝屏前出现大量的CPU降频的警告事件，事件完整信息如下：

事件级别：警告

事件来源：Kernel-Processor-Power

时间内容：组0中处理器7的速度受系统固件限制。自上次报告以来，处理器已经处于该低性能状态71秒。

然后我从这个角度出发，在BIOS中找到了CPU Power Managment的设置，将其关闭。之后电脑再也没有蓝屏过了，问题应该解决。

---

要感谢这篇文章：

WHEA UNCORRECTABLE ERROR 蓝屏解决方法

该作者的故障问题和我的非常类似，也受到了他的启发才想到CPU的省电模式功能上。不过该作者最后还是失败了，反而通过更换硬盘解决了问题。

我想到在之前搜问题的时候，在某个百度贴子中看到类似问题，也是通过送售后更换了固态才解决。所以我在想或许硬盘问题是根源问题？只是硬盘问题带来了CPU省电模式的不正常运行，所以仅仅关闭CPU省电模式可能只是一种治标不治本的方案。