用户画像基础之定性类画像

注：此博文为根据 赵宏田 老师的 用户画像·方法论与工程化解决方案 一书读后笔记而来，仅供学习使用

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2. 定性类画像

         对于用户的刻画除了定量维度外，定性刻画也是常见手段。定性类画像多见于用户研究等运营类岗位，通过电话调研、网络调研问卷、当面深入访 谈、网上第三方权威数据等方式收集用户信息，帮助其理解用户。这 种定性类调研相比大数据定量刻画用户来说，可以更精确地了解用户 需求和行为特征，但这个样本量是有限的，得出的结论也不一定能代 表大部分用户的观点。

        通过制定调研问卷表，我们可以收集用户基本信息以及设置一个 或多个场景，专访用户或网络回收调研问卷，在分析问卷数据后获取 用户的画像特征。目前市场上“问卷星”等第三方问卷调查平台可提 供用户问卷设计、链接发放、采集数据和信息、调研结果分析等一系列功能，如下图所示。

根据回收的调研问卷，可结合统计数据进一步分析用户画像特征 ，如下图所示：

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注：再次声明，此博文为根据 赵宏田 老师的 用户画像·方法论与工程化解决方案 一书读后笔记而来，仅供学习使用

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