一、电商分析之--会员活跃度
### --- 需求分析
~~~ 会员数据是后期营销的很重要的数据。网店会专门针对会员进行一系列营销活动。
~~~ 电商会员一般门槛较低,注册网站即可加入。
~~~ 有些电商平台的高级会员具有时效性,需要购买VIP会员卡或一年内消费额达到多少才能成为高级会员。
~~~ # 计算指标:
~~~ 新增会员:每日新增会员数
~~~ 活跃会员:每日,每周,每月的活跃会员数
~~~ 会员留存:1日,2日,3日会员留存数、1日,2日,3日会员留存率
### --- 指标口径业务逻辑:
~~~ # 会员:
~~~ 以设备为判断标准,每个独立设备认为是一个会员。Android系统通常根据IMEI号,
~~~ IOS系统通常根据OpenUDID 来标识一个独立会员,每部移动设备是一个会员;
~~~ # 活跃会员:
~~~ 打开应用的会员即为活跃会员,暂不考虑用户的实际使用情况。
~~~ 一台设备每天多次打开计算为一个活跃会员。
~~~ 在自然周内启动过应用的会员为周活跃会员,同理还有月活跃会员;
~~~ # 会员活跃率:
~~~ 一天内活跃会员数与总会员数的比率是日活跃率;还有周活跃率(自然周)、月活跃率(自然月);
~~~ # 新增会员:
~~~ 第一次使用应用的用户,定义为新增会员;卸载再次安装的设备,不会被算作一次新增。
~~~ 新增用户包括日新增会员、周(自然周)新增会员、月(自然月)新增会员;
~~~ # 留存会员与留存率:
~~~ 某段时间的新增会员,经过一段时间后,仍继续使用应用认为是
~~~ # 留存会员;
~~~ 这部分会员占当时新增会员的比例为留存率。
### --- 已知条件:
~~~ 明确了需求
~~~ 输入:启动日志(OK)、事件日志
~~~ 输出:新增会员、活跃会员、留存会员
~~~ 日志文件、ODS、DWD、DWS、ADS(输出)
~~~ # 下一步作什么?
~~~ 数据采集:日志文件 => Flume => HDFS => ODS