在自己及个别其他国产操作系统用户使用国产操作系统过程中,偶尔会出现电脑没有声音的现象。
一、检查无声音的原因
经过检查,都是扬声器和有线耳机没有声音,蓝牙耳机和蓝牙音箱有声音。因此可以初步判断没有声音的原因是像图1,任务栏声音图标有,但是扬声器对应的声卡信息未加载。intel Haswell-ULT HD Audio Controller未加载。
图1 无声音原因
打开“声音设置”界面,查看声音输出所需的声卡信息,发现没有可选择的声卡,所以可以肯定无声音的原因是声卡信息未加载。
图2 声音设置界面
再打开设备管理器,查看声卡驱动是否安装正确。如图3,经过检查声卡驱动安装正确,所以只有声卡硬件未被操作系统读取加载的原因了。
图3 声卡驱动管理
二、解决无声音的问题
第一步,将电脑关机,然后再开机,按照图1检查声卡是否成功加载,可以重复几次这样的关机、开机操作。
第二步,如果开关机多次仍不行,可能是系统内核不足以支持声卡。可以进行系统更新升级,之后再次按照图1检查声卡是否成功加载。
第三步,系统升级后仍未解决,可以使用sudo modprobe snd_sof_pci命令进行人工加载,加载完再次按照图1检查声卡是否成功加载。