应客户要求,将之前开发好的傲瑞通的Linux音视频通话功能在信创国产操作系统银河麒麟V10上测试,发现在某些电脑上,听不见声音。而同一台电脑,在某些情况下又是正常能听到声音的,这真是太奇怪了。于是,我们开始系统排查这一问题。
一.确认硬件设备是否正常
我们将测试所使用的耳麦放到Windows上使用OMCS设备测试程序进行测试:
在不同的windows电脑上,每次测试都是正常可以听到声音的,这说明耳麦硬件的麦克风和扬声器都是正常的。
二.确认麦克风扬声器的程序调用是否正常
麦克风和扬声器的程序调用分为两层,底层是Linux系统层API的调用,上层是我们 OrayTalk 即时通讯软件其应用层的相互连接设备的调用。
1.首先确定底层系统API调用正常与否
麦克风采集和扬声器播放声音所使用的都是ALSA,我们先来看看 OrayTalk IM 在银河麒麟上运行时,终端输出的打印信息:
根据红色标记出的打印信息来看,麦克风和扬声器的调用都是正常的。
并且,通过打印输出,我们可以看到麦克风和扬声器的参数信息:
麦克风:采样率 44100,单声道。
扬声器:采样率 48000,双声道。
2.远程连接麦克风正常与否
音视频通话底层是使用OMCS的麦克风连接器(MicrophoneConnector)来连接对方的麦克风设备的,其每次连接设备的是否成功的结果都会记录在日志文件中,我们查看日志文件发现都是类似如下的记录:
2024/3/10 11:08:39 : MultimediaConnector Connect Ended -- OwnerID : test09, DeviceType : Microphone, ConnectResult : Succeed
根据日志记录中的红色标记部分来看,麦克风连接器的连接都是成功的。
排查进行到这一步,就有些蒙圈了,各个环节都正常啊,怎么就是听不到声音了!
接下来,我们只能做各种尝试,经过漫长的探索,终于发现了一些蛛丝马迹。
三.问题确认:与银河麒麟的系统音量设置有关系
经过反复测试,后来发现这个问题跟银河麒麟V10的系统的声音设置有关。
1. 必须将麦克风和扬声器的音量调到最大
银河麒麟V10系统声音设置面板
如果扬声器音量没有开到最大,那么即使正常的语音数据提交给系统去播放,也是听不到声音的。如下图,将麦克风的声音设置为最大。
如果麦克风音量没有开到最大,那么采集到的麦克风声音数据都是静音数据(全0),这也解释了麦克风连接器连接是正常的,为什么听不到声音了,因为收到的声音数据全是0。
2. 麦克风和扬声器设备是独占模式
如果打开了如上图所示的声音设置窗口,麦克风和扬声器就被系统独占了。此时,如果再运行我们音视频通话程序,程序打开麦克风和扬声器就会失败。
综上所述,在国产OS银河麒麟V10上,要想音视频通话正常,需要保证:麦克风和扬声器的音量开到最大,没有其它别的程序(包括系统设置面板)占用了麦克风和扬声器。