潘江雪老师的演讲揭示了公益组织如何在无盈利情况下，通过使命驱动、洞察痛点和跨界赋能，维持运营并赢得捐赠者的信任。公益组织通过找到内心触动的使命，形成愿景和价值观，并运用三圈理论制定战略。注重产品迭代，坚持以用户为中心，追求效率。同时，洞悉客户需求，跨界合作，让捐赠者参与，增强信任感。
潘江雪老师的精彩演讲让我了解到了一个公益组织的运作机制，深刻感受到了公益组织运营比企业更难。在本身不产生盈利，全靠输入性捐赠的公益机构，如何能够让捐赠人愿意给钱，如何把钱花的有价值，这都是很难的问题。江雪老师说：爱无价，但爱有成本，好公益应该像商业组织一样追求效率。他们的秘诀是什么？
1. 使命驱动
- 找到使命：使命源自内心触动，需要不断探寻真正的内心驱动力，最后经过核心团队不断校验达成共识
- 由使命推出愿景和价值观，再推导出战略
- 用使命驱动战略：三圈理论
- 产品迭代三要点
一是，始终以用户为中心，形成用户正向反馈闭环
二是，找到可标准化、可大规模复制、效率最好的方式，来提供你的产品和服务
三是，用使命驱动解决方案的迭代
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