互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的,是在互联网领域中产出而用于经营的商品,它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。简单来说,互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务,它是网站功能与服务的集成。例如:新浪的产品是“新闻”,腾讯的产品是“QQ”,博客网的产品是“博客”,网易的产品是“邮件”。
互联网产品策划、上线后盈利不佳的原因主要有两点:一、互联网产品与用户需求之间存在一条鸿沟!二、技术产品与销售产品之间存在一条鸿沟!
所以在做互联网产品策划时要遵循一些原则:
1、互联网的线上产品与客户心目中的服务产品不是一回事,我们所指的互联网产品其实分为两个部分:线上技术产品,商业销售产品。
2、对于媒体、电商平台网站而言,商业销售产品是技术产品面向客户的营销解决方案。
3、技术产品的产品包仍然不是客户能了解的,还需要进一步包装。例如我说过的一句话,我们的服务是让你的客户了解你,让你的客户找到你,让你的客户信任你。
4、产品包不是简单的策划案,不是服务的罗列,而是客户需要的、能理解的解决方案。
5、产品经理是面向客户服务的技术方案实现者,是商业逻辑的实现者。
所以,产品经理做好互联网产品策划是至关重要的。