据英国独立包裹承运商Yodel进行的一项调查显示,今年圣诞节,近三分之一的英国人计划在网上进行圣诞节购物,比去年圣诞节在线购物增加了四倍多,而去年只有7%的人选择只在网上购买礼物。这对卖家来说是个好消息,表明网上的热议还没有放缓。
“圣诞节前夕一直是在线零售商最繁忙的时期之一,但随着消费者对电子商务的需求持续增长,今年看起来会特别激烈。为了满足这种不断增长的需求,我们将在这个节日期间招聘超过 4,300 名新同事,担任各种业务角色。” – Mike Hancox Yodel 首席执行官
数据显示,五分之三(61%)的受访者计划在这个节日季采用混合方式购买礼物,一部分在网上购物,一部分在实体店购物。这种做法是由年轻人推动的,18-24岁的人中有近七成(68%)的人计划开一家混合圣诞商店,而75岁以上的人中只有一半多(55%)。四分之三(75%)的消费者表示,他们今年会或已经在网上进行更多圣诞节网上购物,十分之四 (40%) 的购物者表示他们将比以前更早开始购物。
这种混合购物方式的广泛采用,很可能是电子商务发展的结果,再加上许多人仍想在圣诞节期间在商业街购物,享受节日体验。消费者今年仍然选择只在网上购物,也可能是因为不确定今年冬天外出是否安全。
虽然近年来向网上零售的转变已经加快了步伐,但在疫情期间,消费者体验到上门送货,在TikTok上参与购物逐渐成为了一种潮流,在TikTok上的发现产品而购物的人数激增了553%,几乎是Instagram(189%)和Facebook(160%)购物增长的三倍。今年圣诞节的网上购物需求将激增。
种种迹象表明,TikTok社交电商势头发展强劲,商家可利用此潮流趋势,布局TikTok社交平台营销策略,加大宣传力度,打造爆款产品。