为什么要数字化转型，数字化转型到底转什么？-CSDN博客

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对于大部分中小微企业、实体商家、个人来说数字转型是一张"白纸"的概念，无从下手。而对于那些有着超前眼光的企业和个人；越有机会在这场数字化浪潮中取得先机，最终成为数字经济时代的赢家。

数字化转型简单来说就是一个传统思维的转变，不是转行、转业务、数字化转型就是从原来的经营产品转向经营用户的需要和需求，从经营产品利润转向经营数据价值。所以有些企业就认为，想要成功实现数字化转型，就要彻底改变甚至是抛弃原有业务，转行为全新的数字化业务。实际上，这是对数字化的严重误读，数字化转型不需要转行。

还有不少企业误以为入驻电商平台、在平台上卖货，或者自己设计一个APP、小程序就是数字化转型。殊不知，这是“换汤不换药”。目前市面上的大平台垄断了数据和资源。企业商户入驻平台，需要买流量、买广告位，付出各种推广费去卖自己的产品。在这种传统的电商模式下，企业商户之间进行的是同维度的竞争。渐渐地，引流的成本越来越大，但是产品却越来越难卖，最终导致利润越来越低。

原因是，早期这些互联网平台凭借资本的巨额补贴，迅速催熟了电商和外卖市场，培养好用户心智和商家的使用习惯。时至今日，无论是各大电商平台，或是本地生活服务商，都牢牢锁定了消费者习惯，让交易以及与交易相关的服务都无法脱离平台的掌控。商家逐渐患上了严重的平台依赖症，商家渴望流量的同时，终被流量吞噬，成为流量的“奴隶”。商家用自己流量的沃土养大了平台，最终却沦为平台的打工者。

数字化是一种工具和手段，最终的落脚点是业务场景内问题的解决。

这就意味着，数字化转型必须靠一个工具，通过一个数字化工具才能让让实体商家快速利用数字化的技术进行转型升级。而这款工具必须具备两个基本条件，是否已打通线上线下、数据能不能变现，只有具备这两个条件才能最终解决所有问题，否则一切都是空谈。

数字化是一种工具和手段，最终的落脚点是业务场景内问题的解决。

因此企业，实体商家必须从过去经营产品获取利润的思维转向经营用户的思维，通过使用这款数字化工具，让企业、实体商家、个人能够拥有一个真正属于自己的平台，最终形成商业大联盟，共享共赢、万物互联的数字化生态系统。

通过4个关键行动控制转型关键过程

行动1：顶层设计

数字化转型的顶层设计，就是制定转型的总体框架与发展路标，是全局有效协同的必要基础。顶层设计可以明确长期目标，通过战略解码，在组织内统一思想、统一目标、统一语言、统一行动，解决数字化转型的整体性、协作性、可持续性问题。

行动2：平台赋能

数字化时代下，外部的快速变化与企业内在的稳健经营要求形成了强烈矛盾，带来了巨大挑战。反映在企业数字化转型上，业务需求快速多变，新技术层出不穷，而数字化系统需要稳定扩展与平滑演进，频繁的颠覆重构不仅造成重复投资建设，更带来业务经营与运营方案的额外风险。因此，企业需要构建一个支撑数字化转型的平台来不断强化提升数字化能力来应对这种挑战。

行动3：生态落地

数字化时代下，基于上下游“服务提供、服务采购”的简单合作模式在逐渐消失，“链式串接”向“网状互联”的合作方式演化成为行业共识。在数字化系统建设上，企业自助完成全部系统建设越来越不可行，以生态方式构建数字化系统，可以吸引多类型厂商协同联动、优势互补。在平台化架构下，基于数字化系统建设所需的能力分册和角色分工，企业能够低成本高效率发现合作资源、建立合作关系、推动合作落地、保持合作发展，实现关键技术自主、能力短板补齐、服务良性竞争，构建起良性生态体系，为数字化系统的长期持续健康发展提供保障。数字化系统建设所需的生态合作资源通常包括咨询设计服务、应用服务、技术平台服务、系统集成服务、运营安全服务和投融资服务等。