We are Friends!

We are Friends ! 

 

最近，几件事情让我印象深刻。

 

上周，去拜访客户。谈到前面那一位供应商时，我突然意识到，我们是同一类人；从他所做的事情来看，他很成功；在这件事情上，他之所以没有做好，只是因为客观原因，只是因为事情不在他的能力范围之内。没有人能把每一件事情都做好。做生意就有风险，他现在不好，不代表他没有能力，或者有什么致命的缺陷；只能说他最近的运气不好而已。

 

在我为初次项目实施缺少经验而担心时，我想到了另一个客户，他有丰富的项目实施经验；他很热心的帮我出谋画策，并为我寄来了我所缺的东西。这让我很感动。

 

我把项目实施的方案和客户交流时，发现缺少一个点烟器的充电器，这个充电器刚好另外一个客户有，他为我提供了充电器。

 

今天上午，一个客户为我提供了为另一个客户开发所需要的Demo程序。

 

以前，我总是在帮助客户，把自己摆在一个帮助者的角色上，把自己摆在一个高高在上的位置上；遇到问题，总是自己解决，期望给客户留下好的印象。同时，客户的问题，让我疲于奔命，让我不能专心地解决问题。于是，我试着屏蔽客户的讯息，这带来了客户的很多的抱怨。

 

现在，我认识到，客户是我的朋友，我们都是朋友。我们是同一类人。我们的目标是一致的。