面对客户，如何做公司（工作室）介绍？

如何做公司（工作室）介绍？

1、业务讲到：要让客户清楚我们能力他们提供什么，做什么，如何合作；
2、实力谈到：要让客户明白和我们合作为什么可以放心；
3、案例说到：要让客户知道我们不是在说大话，有很多用户和我们一起取得了成功。

有时候一开始介绍公司的时候，客户插一句“XX公司，没听说过，做什么的？”有这种没听说型的客户是很正常的，隔行如隔山，这个时候可以快速介绍一下产品对企业的好处，顺便提到一个和其类似的行业的成功应用案例，如果客户有兴趣，可以马上建议聊一聊，寻求沟通的机会。
比不知道的情况更糟糕的是有的客户会说“听说你们在XX项目上很不成功，是不是这么回事？”，面对这种客户的挑战，咨询顾问千万不要急于否认，否认只会增加客户的反感，更不要紧张，失败的案例每家公司都有，不要因为客户一拿出一个不成功的例子就觉得没希望了。我们可以先承认，后化解。例如说：看来您了解一些我们的情况，的确我们很早以前有一些项目没有做到位，在其它很多的行业和地区，我们还是有很多成功的案例，特别是近几年我们总结了实施的方法，服务质量有了很大提高。如果您不反对的话，我想和您谈一下我们公司最近这方面的一些发展情况……

（读书笔记分享，摘自《超越对手 — 软件项目经理的18种实用技能》 http://www.amazon.cn/mn/detailApp?source=net18&prodid=bkbk718391）