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作为一个负责任的教育机构,CDA一直重视教学质量、学生的学习体验和反馈。对老师们的管理,也践行着“老师讲课好不好,学生说了算”这一朴素、简洁的方法。
在CDA的就业班,每个技术模块讲完,助教都会邀请学生给老师匿名打分,填写自己对这部分课程的感受、建议。然后助教把大家的建议收集起来,在每周给同学们做综合说明:哪位老师会在哪个技术细节上提升,是讲课方法还是技术深度?是视野宽度,还是行业介绍?是解答耐心的提升还是需要丰富实例?
这种沟通直接、明了,也辛辣、直白。所有经得住同学们“指点”的老师,才是真正靠谱的老师。无论是服务态度、技术水平、沟通表达和与同学们相处,要通过每一位同学的点评,要通过每一位同学的“指导”,才是被认可的,被人拥戴的。
CDA向同学们倡导的是:每一次的意见反馈,都要直抒胸臆、都要直白简洁、不绕弯子。不要被面子、人情等因素干扰。反馈的意见务必真实、清晰。
CDA向老师们倡导的是:要做学生爱戴的金牌讲师。
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2019年7月5日,5月、6月的金牌讲师的颁奖典礼隆重举行。全体就业班项目老师、教务部、教研部的同事参加,为5月份、6月份评选出的金牌讲师举办颁奖典礼。
学生的反馈、点评、“指导”不都是负面的,也有很多同学对老师毫无保留的表扬。比如:“XXX是我见过的最牛的老师”、“XXX是你们在哪里淘来的,太棒了”、“又帅又会讲段子,听课简直太享受了”……。
金牌讲师的评选并授予金牌讲师称号,是公司层面对优秀讲师的认可,对讲得好的老师给与的肯定和鼓励。该活动于今年4月份发起,评选完全是依据同学们的反馈。按照非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意5个级别进行统计。非常满意、满意的比例最高的老师当选当月的金牌讲师。当然也要参考老师的讲课天数,讲课低于2天,不能够参选。
全国的各地讲课的讲师都参选,每月只选出一人,授予金牌讲师称号。
在5月的评选过程中,李奇老师当选。5月讲课17天,满意度100%。李奇老师是微软Excel MVP、中国电子表格协会主席,有着丰富的行业经验及多年的授课经验。
6月获奖的是陈远祥老师,北京大学博士、博士后毕业,香港中文大学交换学者,陈老师有丰富的授课经验。在6月份讲课中,陈老师累计授课18天,学员满意度100%。
“金杯银杯不如学生的口碑”,学生的感受才是第一位的。虽然教与学两个方面共同努力才能取得最佳效果,但我们以学生为中心,老师是学生的服务员。我们教授的知识,大部分不是我们生产的,但我们有办法把他们搬到学生心里,铭刻在学生的脑海中。