作者 | 九爷
来源 | 马桶好读
主人公：男，42岁，一家小传媒公司的企业主，老家有一个水果基地。
早上6:20
正给女儿准备早餐，手机震动，是公司负责视频制作的杨导发来的邮件。
上个月接了一个公司的宣传片制作，按合同计划要在10月底结束项目，同时收到尾款。结果因为客户方对宣传片需求的变化，不断对片子进行修改，就一直拖到现在。
杨导是我的合伙人，我们以项目制进行合作，单个项目结束后立马按约定比例对利润分成。
我在微信回复他邮件收到，让他直接发给客户。
他让我发，并让我催一下尾款，说都拖了快一个月了，而且修改的工作量远远超出合同约定。
杨导带着他的手下连续熬了几个大夜，而这几个大夜的加班并不在原来的计划内。他的语气里明显透着焦躁与不耐烦。
“兄弟，不好意思，让哥几个辛苦了！按照合同，我们完全可以拒绝这次修改，并且让客户支付尾款，但作为公司负责人，我不想把事情弄僵，维护一个客户不易，我不想做成一锤子买卖。这次因为我没有坚持原则，让兄弟们辛苦了，这样，项目结束后我请大家喝酒吃饭。“
上午8:30
合作多年的陈小姐打电话来，噼里啪啦发了一通牢骚。原因是三天前陈小姐所在公司举行新品发布会，让我们公司帮着做一波线上推广。结果三天过去了，有两家权威媒体迟迟没有发布新闻出来。
因为合作多年，陈小姐讲话也没多少顾忌，连牢骚带埋怨的把我劈头盖脸数落一通。
“抱歉抱歉陈姐，媒体这边有他们的发布周期，这个实在不受外力掌控，不过也怪我在选择渠道时候没有考虑到这一点，我的失误，实在不好意思啊，我再抓紧催着媒体。”
中午12:00
一个超市的负责人林总发信息询问13号定的苹果怎么还没收到？附带了几个无奈表情。
这个林总是经朋友介绍而来，身下掌管数十家连锁超市。虽然人家并未表达过要通过我这里采购苹果的意思，但他说在我这里先买几箱送人，这给我的感觉就如同看到了一个巨大的希望。
我特意跟果园基地讲了这几箱货的重要性，结果偏偏遇上了双十一快递爆仓，果园基地快递网点全部推迟发货。
“不好意思啊林总，因为双十一快递太多，基地晚发了两天货，实在抱歉。我刚查了快递单号，上午已经到了您所在城市了，估计今天晚一点会派送。”
“主要我是用来送人的，太慢了我也不好意思……”
那个巨大的希望破灭了不说，让人家的礼送得如此尴尬，更加增添了我的不安。于是又在微信里连连道歉。
下午2:20
深圳某服装品牌新闻发布会现场，因为邀请的广东电视台没赶上原定高铁，导致品牌负责人的采访不能按原计划的时间点进行。
因为是第一次合作，对方品牌总监越过我们公司对接人，直接找到我这里。语言尖刻，不留余地。我问了下我方对接人大致情况，没有跟对方进行任何解释。
“对不起，既然是我们承担本次发布会媒体邀约，媒体没按时到场肯定是我们的责任，您也消消火，我们想办法如何来补救，比如把采访的时间延后一点？等一会儿其他嘉宾到达现场也会更多一些，这样采访的效果也更好一些，您看如何？”
下午6:00
从发布会现场回家路上，手机微信响了几次，但现在深圳新交规太严格，怕拿手机被拍到扣分罚款，忍着猫挠似的煎熬，回到家里停车场才忙不迭抓起手机。
是一个收到了苹果的客户发来的消息，文字图片好几条，说苹果收到了，果香，也甜，但就是没有一个是完整无缺的，太让人失望了。
我把她发来的图片放大了看，都是快递过程中的挤压伤。
“真是过意不去，影响了您的购买体验，这都是快递运输中造成的损伤，这样，我即刻安排免费给您补发一箱。实在是抱歉。”
晚上9：10
女儿洗完澡，准备上床睡觉，站在客厅缠着让我给她讲故事。
这一天里的各种道歉对不起，各种擦屁股收尾，在我看来，都是不受我所掌控的外力因素导致，最后却要我来承担，就憋屈，憋屈会催生愤怒，这愤怒在女儿缠着让我给她讲故事的时候找到了出口。
“爸爸忙得要死，烦得要死，讲啥的故事！今天不讲，赶紧睡觉去！”
“可是我睡不着……”
“睡不着也去床上躺着！”
我几乎是吼出来的。
女儿眼泪汪汪进了她的房间。
看着女儿那可怜巴巴的样子，我又自责懊恼起来。“对着孩子发火算什么男人！真是无能而又弱得一比。”
走进女儿房间，她见我进来，转身朝里躺着，不理我。
“对不起，爸爸刚刚不该发脾气……昨天的黑黑故事讲到哪里了？”
给女儿讲故事期间，放在客厅的手机隐约响了几次。管它什么讯息，天大的事儿也先晾在一边，老子这一天受够了，爱咋咋地！
等女儿睡着后，还是第一时间抓起了手机。没办法，要养家糊口啊。
一个是我们拍摄宣传片的公司负责人发来的，说视频修改得非常满意，马上安排尾款。
一个是连锁超市的林总发来消息说快递小哥晚上把苹果送过去了，味道非常不错，附带了三个大拇指表情。
下午那个服装品牌发布会的媒体采访，也在更换时间后完成了，而那个合作多年心直口快的陈小姐，当时就给我回复消息说“这都是媒体的错，不怪你，那两家发布不了的渠道替换掉就好了。”
白天困扰我的，让我为之道歉的各种事情基本都有一个满意的结果，心情也随之愉悦了一些，滑手机的手指用力都轻了许多。
晚上10:30
一友发朋友发圈，讲了个晚上发生在其身上的小故事：
从健身房出来，走到楼下看到一个人，晚上十点多了还守着一板车的桔子站在路灯下。挑挑捡捡买了一袋，我低头弄付款码的时候，发现他把我挑好的换了一袋。我没说什么，付款提着他换的走了。本来也是想帮衬之心，如果这样他觉得赚更多，那就成全他，祝他幸福吧。
我在下面留言：今夜神穿着你的外衣。
其回复：众人皆苦。
我立刻决定向他学习：众人皆苦，也就没有什么不可原谅。今天所有事情之所以能够有一个大致圆满结果，是因为那些人首先接受了我的道歉，原谅了我。于我而言，又何必对那些媒体、渠道、快递、第三方的拖延等等所谓不可抗因素耿耿于怀呢？
明天一定有着明天的困扰与沟壑，不出意外的话估计还要跟人说抱歉，说不好意思。但之所以产生道歉，是因为在做事，不做事就不会有问题产生。任何进行当中的事情都会遇到这样那样不可预知的问题，只要能找到解决办法，不怕先道歉。
人生就是一场场的兵来将挡，水来土掩。
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