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原创 商用在线客服软件测试报告
中国互联网业大多靠借鉴或者直接抄袭国外的模式与亮点,无论是什么东西,肯定是先国外火起来,然后进入国内,亦如ICQ与QQ,google与baidu等。商用在线客服软件也经历了这个过程,经过前期混战,中期洗牌,目前商用在线客服软件已逐渐为国内企业所熟悉,进入了成熟阶段; 前期“大上马,作坊式”企业已被淘汰,现存厂商每个都有自身的特点和优势。本文将按照企业成立的先后,逐一介绍目前市场上主流的在线客服产
2008-12-17 13:50:00 1550
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