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原创 视频客服系统技术讨论
1.1 统体系结构3G视频呼叫中心系统产品遵循OSA/Parlay体系结构,符合ITU-T系列、IETF RFC、IEEE、ETSI、3GPP和ECMA CSTA、TSAPI等相关技术规范,其体系结构如下图所示:
2010-03-27 14:15:00 932
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1.1 统体系结构3G视频呼叫中心系统产品遵循OSA/Parlay体系结构,符合ITU-T系列、IETF RFC、IEEE、ETSI、3GPP和ECMA CSTA、TSAPI等相关技术规范,其体系结构如下图所示:
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