新手卖家如何涉足东南亚市场？保姆级教程

对于新手小型商家而言，电商经验不足、团队人员结构简单、专业知识缺乏是普遍存在的问题。在这样的情况下，涉足东南亚市场无疑是一场摸着石头过河的冒险。

如果你对东南亚市场了解不多，仅凭直觉在经营，那么以下内容或许能为你提供一些参考。

特别是对于那些刚刚入驻东南亚市场，还未决定主力国家的商家，以下建议或许能助你一臂之力。

先说结论：新手卖家建议先从马来西亚做起。

  一  

相关从业人员给出了以下数据：根据他们玩具、饰品、服装三个品类店铺三万多单的粗略统计数据，新加坡市场不支持货到付款，而马来西亚的付款率大约在50%，位居首位，其次是菲律宾约为26%，泰国约为24%，越南约为13%。

在退货率方面，马来西亚约为2.9%，泰国约5.5%，越南约12%，菲律宾约9.3%。

特别需要注意的是，菲律宾的运费是其他国家的3倍左右，而拒收率却较高，因此销售高重量低货值的商品在菲律宾是不可取的。

基于这些数据，建议经营优先程度排名为：马来西亚>泰国>菲律宾>越南>新加坡。

  二  

以下是对于东南亚五国的简单分析：

1. 马来西亚：

   马来西亚消费者的人均素质较高，有礼貌且沟通顺畅，不会随意下单或拒收，售后问题相对容易解决。受MSL信仰影响，经营过程中获得的正面反馈极佳，给予新手商家更多信心。此外，马来西亚的人均GDP在四国中最高，消费能力较强，因此成为最推荐的起手国家。

2. 泰国：

   泰国消费者的素质一般，客服沟通时可能会出现情绪化，但从数据来看，消费欲望较高，对商品期望值不高，对一些小瑕疵较为宽容，不会轻易给出差评，相对容易满足。

3. 越南：

   越南消费者购物欲望强烈，但消费能力较弱。越南客户在购物时较为理智，对价格敏感，加购多而结算少。然而，拒收率较高，且容易产生差评，经营难度较大。越南市场的定价上限为100万越南盾，约人民币300元，限制了经营范围，除非开通海外仓。

4. 菲律宾：

   菲律宾运费昂贵，拒收率偏高，人口众多，消费能力中等。如果不考虑运费因素，经营难度与泰国相近。菲律宾市场可以使用英语资料，初期经营效率较高，但由于贫富差距，高溢价商品销量有限。

5. 新加坡：

   新加坡市场最为复杂，成功案例较少，原因不明。新加坡商城的数据表现不佳，广告成本高，转化率低，不建议新手商家以此为主攻市场。新加坡的消费习惯和眼光与其他东南亚国家差异较大，经营理念应有所不同。

本文旨在避免新手商家盲目入坑，建议商家朋友们在深入了解后，再做出经营决策。经营有风险，入局需谨慎。至于已入局的小伙伴，也希望对你有所帮助！

写在最后：

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